Wanneer je gaat thuiswerken als klantenservice medewerker in Amsterdam bij KLM, zorg je voor het soepel afhandelen van inkomende claims. Omdat klanten over de hele wereld zitten, schakel je moeiteloos tussen Engels en Nederlands.
Ready for take-off?
Jouw communicatie in zowel Nederlands als Engels is top. Dankzij jouw skills kunnen KLM-klanten met een glimlach de telefoon weer neerleggen. Vriendelijkheid en behulpzaamheid staan bij jou voorop. Ervaring in klantenservice? Check! Dat zorgt ervoor dat je claims snel en efficiënt kunt afhandelen.
Before you embark on this journey:
Werken als klantenservice medewerker bij KLM betekent dat je professioneel omgaat met de claims die binnenkomen. Voor je begint, krijg je een onboarding die start op 23 september. In 11 werkdagen, van 09.00 uur tot 17.30 uur, word je helemaal klaargestoomd. De training is betaald en vindt deels plaats op het kantoor in Amsterdam-West en deels vanuit huis.
Training afgerond, en nu?
Gefeliciteerd! Je kunt nu 32 tot 40 uur per week aan de slag met flexibele werktijden. Van de vijf dagen werk je er één op kantoor. Let op: Dit is een tijdelijke functie van 2 maanden met kans op verlenging.
Wat wij bieden- Grotendeels thuiswerken als klantenservice medewerker in Amsterdam bij KLM;
- Een bruto-maandsalaris van € 2.470,- tot € 2.545;
- Op zondagen een salaristoeslag van 50%;
- Reiskostenvergoeding (€ 0,19,- per km) of OV-vergoeding;
- Een tijdelijke functie voor 2 maanden met kans op verlenging;
- Betaalde training.
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Jij hebt ervaring in de klantenservice of met klantcontact;
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels;
- Je bent professioneel, vriendelijk en behulpzaam.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatieWanneer je solliciteert, bellen we je eerst voor een telefonische screening. Is er een match? Dan nodigen we je uit voor een online kick-off op 3 september van 13.00 tot 14.30 uur.
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO Plaats Amsterdam Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk Salarisindicatie Tussen €2.470 en €2.545 Per maand Verantwoordelijk voor contact onderhouden met klanten van KLM Gepubliceerd op 12-09-2024€2470 - €2545 per maand