Als technisch helpdeskmedewerker bij Delta Fiber speel je een belangrijke rol bij het ondersteunen van onze klanten met hun technische vragen en problemen. Je zorgt ervoor dat onze klanten tevreden blijven door jouw kennis en vaardigheden in te zetten om hen te helpen met hun glasvezelverbindingen. Met jouw technische affiniteit en probleemoplossend vermogen ben je een waardevolle aanvulling op ons team. Ben je klaar om je vaardigheden te ontwikkelen binnen een dynamische omgeving? Dan zoeken we jou!
Hoofdtaken:
- Ondersteuning: bied eerste hulp bij technische vragen en problemen van klanten.
- Probleemoplossing: analyseer en los technische issues op om klanttevredenheid te waarborgen.
- Klantcommunicatie: luister aandachtig en communiceer duidelijk met klanten om hun behoeften te begrijpen.
- Procesbegeleiding: help klanten stap voor stap bij het oplossen van hun technische problemen.
- Teamwerk: werk samen met een behulpzaam team, zowel thuis als af en toe op kantoor.
Bij Delta Fiber begrijpen we dat jouw ontwikkeling en welzijn centraal staan. Daarom bieden we een pakket aan voordelen die jouw professionele groei en persoonlijke balans ondersteunen.
- Salaris van €13,68, wat na 3 maanden groeit naar €13,93
- Tijdelijk contract met uitzicht op vast dienstverband
- Werk vanaf 24 uur per week
- 8,33% vakantiegeld
- Reiskostenvergoeding of thuiswerkvergoeding
- Mogelijkheid tot thuiswerken met benodigde hardware
We zoeken een klantgerichte en technisch vaardige helpdeskmedewerker.
- Minimaal MBO-niveau
- Beschikbaar 24-32, 28-36 of 32-40 uur per week
- Beschikbaar voor 2 doordeweekse avonden en één weekend per 2 weken
- Technische affiniteit en probleemoplossend vermogen
- Geen vakanties tijdens de eerste 3 maanden
Delta Fiber is dé game changer in Nederland op het gebied van internet en telecom. Met onze razendsnelle glasvezelverbindingen voor zowel huishoudens als bedrijven, streven we naar top-notch internetervaringen voor onze klanten. Onze kernwaarden zijn innovatie, klantgerichtheid en betrouwbaarheid.
Bij Delta Fiber krijg je de kans om deel uit te maken van een energiek team dat gedreven wordt door technologische vooruitgang. We investeren in jouw persoonlijke en professionele groei door middel van wekelijkse coaching en ontwikkelingsgesprekken.
Ben jij klaar om mee te bouwen aan ons succesverhaal en jouw carrière naar een hoger niveau te tillen?
13.68 - 13.93