Als Administratief Medewerker (Particulier Onderhoud) ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze particuliere klanten. Jij zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt als het gaat om klachten, reparaties en afspraken. Je hebt een cruciale rol in het klantproces en zorgt ervoor dat klanten altijd op een professionele en vriendelijke manier geholpen worden.
Jouw taken bestaan onder andere uit:
- Het aannemen en verwerken van telefoontjes en e-mails van particuliere klanten.
- Het inplannen van afspraken voor onderhoud en reparaties.
- Het nauwkeurig administreren van klantgegevens en afspraken.
- Het opvolgen van klantverzoeken en klachten, en zorgen voor een snelle en passende oplossing.
- Ondersteunen van het team met diverse administratieve taken.
- Een afwisselende en uitdagende functie in een dynamisch bedrijf;
- Een collegiale werksfeer met korte lijnen;
- Een marktconform salaris;
- De mogelijkheid om ervaring op te doen in de installatietechniek.
- Je hebt ervaring in een administratieve functie inclusief plannen;
- Je bent klantvriendelijk en geduldig, en weet hoe je professioneel met verschillende klanten om moet gaan;
- Ervaring in de installatietechniek is een pré, maar geen vereiste;
- Je bent beschikbaar tot minimaal eind februari.
Onze klant is een toonaangevend bedrijf in de installatietechniek. Zij staan bekend om onze klantvriendelijkheid en kwaliteit, en zijn voortdurend bezig om de klanten optimaal van dienst te zijn.
0