Als commercieel servicemedewerker koerier voorzie je de klanten die je bezoekt van optimale zorg en aandacht, zodanig dat volledig voldaan wordt aan hun verwachtingen. Je bent de contactpersoon voor de klant en de verbindende schakel tussen de klant en de interne organisatie. Samen met de accountmanagers en collega's van de binnendienst vorm je een hecht, klein, slagvaardig klantenteam waarbij maximale klanttevredenheid en het realiseren van de commerciële doelstellingen centraal staan.
Een dag als commercieel servicemedewerker (koerier) is nooit hetzelfde. Je rijdt dagelijks je routes om je klanten te voorzien van onze producten en diensten. Daarbij signaleer je tevens klantwensen, vragen en problemen en lost deze eventueel samen met je team op. Belangrijkste taken hierin zijn het proactief handelen ten behoeve van de kwaliteitsbeleving van de klant door hem of haar alle aandacht te geven met volle waardering en respect. Kortom, verras de klant!
Deze uitdaging begint met een uitgebreide kennismaking met de organisatie en collega's. Zo krijg je een goed beeld van de organisatie en de klanten. De werkweek loopt van maandag tot en met vrijdag, met werktijden van 07:00 tot 16:00 uur.
Over het bedrijfWelkom bij onze grote, diverse, eigenzinnige familie! Samen zorgen we voor onze klanten én voor elkaar. Onze familie bestaat uit 270 medewerkers die zich dagelijks inzetten voor ruim 10.000 klanten. Vol enthousiasme en passie. En dat al 94 jaar lang. Klinkt stoffig? Allesbehalve! Wij bruisen van de energie én zijn -ondanks ons lange bestaan- hartstikke modern en innovatief.
We zijn eigenzinnig, maar niet zonder reden. Ondernemen met lef! Dát is wat we als familiebedrijf graag doen. En dat merk je in alles wat we doen voor jou als klant, maar ook voor onze mensen én het milieu.
15.92