Over KPN
KPN is al jaren de toonaangevende aanbieder van telecom- en IT-diensten in Nederland. Met een breed scala aan producten en diensten, zoals mobiele telefonie, internet, televisie en zakelijke oplossingen, verbinden we mensen en bedrijven met wat voor hen het belangrijkst is. Bij KPN streven we naar uitstekende service en klanttevredenheid, en daar speel jij een belangrijke rol in.
Wat ga je doen?
Als Klantenservice Medewerker bij KPN ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten. Je helpt hen met vragen over onze producten en diensten, lost problemen op en zorgt ervoor dat elke klant met een tevreden gevoel ophangt. Of het nu gaat om technische ondersteuning, advies over een abonnement, of het uitleggen van onze nieuwste producten; jij staat altijd klaar om te helpen.
Jouw verantwoordelijkheden: