Als klantadviseur Dagelijkse Bankzaken bij Rabobank in Goes ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel nieuwe als bestaande klanten in de regio. Je zorgt voor een hartelijk welkom, luistert aandachtig en kan je goed inleven in de behoeften en situaties van de klant. Jij begeleidt en adviseert hen, zodat ze hun dagelijkse bankzaken zoveel mogelijk zelfstandig en online kunnen regelen. Je bent je bewust van de mogelijke risico's voor de klant en doet er alles aan om deze te verminderen.
Je stelt de juiste vragen en gaat dieper in op het gesprek om snel duidelijk te krijgen welke informatie of ondersteuning precies nodig is. Met jouw kennis van financiële producten en diensten weet je wanneer je collega's met gespecialiseerde kennis moet inschakelen. Na elk klantgesprek controleer je of alles naar tevredenheid is verlopen. Je vraagt actief om feedback om jezelf continu te verbeteren en je bent in staat om kansen te zien voor het genereren van leads. Samen met je collega's ben jij het gezicht van Rabobank in de lokale markt en netwerken.
Wat deze functie extra aantrekkelijk maakt, is de combinatie van werken op locatie en thuis, waar je in je eigen vertrouwde omgeving kunt werken! Je werkt op locatie in Goes.
10-weekse Rabobank opleiding
De eerste twee weken ben je fulltime beschikbaar en in de eerste maand zijn er geen vakanties of vrije dagen mogelijk. Je doorloopt verschillende levels waarin praktijk en theorie gecombineerd worden. Je krijgt kennis over de systemen en producten en ontwikkelt vaardigheden om een goed klantgesprek te voeren.
Wat wij bieden
- Een mooi bruto uurloon van tussen de € 15,03 - € 21,46, afhankelijk van relevante werkervaring;
- Dé kans om jouw WFT(s) te gaan behalen;
- Een fulltime functie voor een langere periode met ontzettend veel doorgroeimogelijkheden!
- Een mooie afwisseling tussen thuiswerken en naar kantoor gaan;
- Reiskostenvergoeding;
- Toegang tot YC-skills, ons online trainingsplatform.
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Je dient de eerste 4 weken fulltime beschikbaar te zijn;
- Minimaal 24 uur per week beschikbaar;
- Je beheerst de Nederlandse taal volledig.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school Plaats Goes Werkuren per week 24 - 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Thuiswerk Salarisindicatie Tussen €15,03 en €21,46 per uur Verantwoordelijk voor Klantcontact en administratieve werkzaamheden Gepubliceerd op 05-12-2024€15,03 - €21,46 per uur