Ben jij administratief sterk en vind je het leuk om telefonisch klantcontact te hebben? Dan zijn wij op zoek naar jou voor ons team Debiteurenbeheer!
Wat ga je doen?Als Medewerker Debiteurenbeheer ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, waaronder verzekerden, schuldhulpverleners, bewindvoerders en intermediairs. Dagelijks voer je telefonische gesprekken met klanten die vragen hebben over hun betalingsachterstand. Je helpt klanten die financieel het overzicht kwijt zijn, meerdere schuldeisers hebben of een combinatie van beide.
Daarnaast behandel je zelfstandig schriftelijke verzoeken en vragen van klanten en hun belangenbehartigers. Dit kunnen vragen zijn over rekeningen, restituties, aanmaningen en schuldhulpverlening. Je geeft altijd een correct antwoord en denkt mee met de klant om toekomstige problemen te voorkomen.
Een belangrijk onderdeel van je werk is het bewaken van gemaakte afspraken met klanten. Je controleert en verwerkt ontvangen betalingen en zorgt ervoor dat deze op de juiste manier worden geboekt.
Inwerken en opleidingJe zult ingewerkt worden op twee kerntaken, waarna je in fases verder wordt opgeleid. Het inwerktraject begint met een intensieve eerste week op kantoor in Tilburg. Daarna kom je regelmatig naar kantoor om te leren van collega's. Na deze periode wordt verwacht dat je ongeveer 35% van je tijd op kantoor werkt.
Good to know!
- Je bent beschikbaar per 4 november.
- Je bent bereid om een taaltoets af te leggen als onderdeel van het sollicitatieproces.
Wil jij aan de slag als administratieve medewerker bij CZ in Goes? Solliciteer dan direct op deze uitdagende functie!
Wat wij bieden- Een aantrekkelijk salaris van € 15,71 per uur;
- Eindejaarsuitkering van 8,5%;
- Een thuiswerkvergoeding van € 2,50 netto per dag dat je vanuit huis werkt;
- Mogelijkheid op een contract bij CZ;
- Veel kansen om jezelf te ontwikkelen binnen CZ.
- Minimaal een diploma mbo niveau 4;
- Je hebt goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;
- Je bent empathisch en kunt goed omgaan met klanten in een lastige financiële situatie;
- Je bent nauwkeurig en hebt oog voor detail.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school Plaats Goes, Sittard Werkuren per week 34 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie €15,71 per uur Verantwoordelijk voor Als medewerker Debiteurenbeheer ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, waaronder verzekerden, schuldhulpverleners, bewindvoerders en intermediairs. Gepubliceerd op 21-10-2024€15,71 per uur