KCC Medewerker gezocht voor de gemeente Gennep.
De functieBen jij nauwkeurig, gedreven en heb je ervaring als KCC medewerker of in een vergelijkbare functie? Gemeente Gennep zoekt een enthousiaste KCC medewerker die het team komt versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het zorgvuldig en efficiënt afhandelen van burgerzaken, waarbij je oog hebt voor detail en klantgerichtheid hoog in het vaandel draagt.
Als medewerker burgerzaken ben je onder andere (mede)verantwoordelijk voor;
- Het geven van informatie en advies over de diensten en producten van de gemeente en andere overheden. Je bent het eerste aanspreekpunt van onze klanten zowel aan de telefoon als aan de balie
- Het in behandeling nemen en verzorgen van aanvragen op het terrein van KCC en zorgen voor de afhandeling daarvan.
- Het raadplegen van diverse informatiebronnen om vragen te beantwoorden en het zorgen voor een reactie op iedere vraag.
- Het registreren van alle binnenkomende vragen in diverse systemen en de antwoorden juist in het systeem plaatsen en veilig bewaren.
- Het signaleren van knelpunten in procedures en processen en voorstellen doen in het kader van kwaliteitsverbetering. Levert input voor het verbeteren van dienstverlening en processen.
Je komt via YER te werken bij de gemeente Gennep. Een gastvrije gemeente, waar men zorg heeft voor elkaar. Een unieke gemeente, gelegen in een afwisselend landschap van grote waarde. Een bijzondere gemeente, gezegend met een rijk historisch verleden. Een gemeente met een bescheiden bevolking met een Bourgondische inslag. Een bevolking die door de eeuwen heen heeft laten zien dat ze krachtig, strijdvaardig en zorgzaam is. Dát maakt onze gemeente Gennep bijzonder en dát willen we de komende jaren samen verder versterken.
YER heeft een speciale focus op het Sociaal Domein.
Ons team van Consultants en trainers werkt samen met gemeenten, instellingen en organisaties om de juiste professionals te vinden die de gemeenschap kunnen dienen. Of het nu gaat om ervaren jeugdconsulenten, consulenten inkomensondersteuning, Wmo-specialisten of beleidsadviseurs, we begrijpen de unieke vaardigheden en kennis die nodig zijn om binnen dit domein te excelleren.
Vanuit ons gespecialiseerde kenniscentrum bieden wij doorlopend interessante cursussen en trainingen aan waarmee onze professionals zich blijven ontwikkelen en zo het verschil kunnen maken op de werkvloer.
Aanbod- Mogelijkheid om bij diverse gemeenten in Limburg te werken en je netwerk uit te breiden;
- Persoonlijke gerichte ontwikkelings- en opleidingsmogelijkheden via het Kenniscentrum en de coaches van YER;
- Een vast salaris op basis van ervaring
- Schaal 7; €2.666 - €3.784 o.b.v. 36 uur per week;
- Een eindejaarsuitkering van 7,55% welke maandelijks wordt uitbetaald;
- De mogelijkheid om een auto te leasen waarmee je ook privé mag rijden;
- Een dynamische werkomgeving binnen een toonaangevende organisatie.
- Ervaring bij een gemeentelijke organisatie in een soortgelijke rol is een pré.
- Ervaring binnen de overheid.
Het salaris bedraagt €2666 - €3784