Wil jij werken in een energiek en dynamisch team waarbij je dagelijks mensen helpt met hun vragen over duurzame energie? Als Front Office Service Medewerker bij Eteck ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Jij bent degene die ervoor zorgt dat onze klanten goed geholpen worden en altijd met een glimlach de telefoon ophangen.
In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van inkomende telefoontjes en af en toe een terugbelverzoek. Je helpt klanten met uiteenlopende vragen over bijvoorbeeld hun jaarafrekening, facturen, of het aanpassen van hun gegevens. Daarnaast voorzie je klanten van informatie over onze producten, zoals warmtepompen en zonnepanelen, en bied je lichte administratieve ondersteuning.
Wat ga je doen?
- Inkomende telefoontjes beantwoorden: Jij staat klanten te woord en helpt hen met vragen over hun product...