Klantmanager inkomen gezocht
De functieWat ga je doen?
Bij YER kom je in dienst en ga je aan de slag bij diverse opdrachtgevers, waaronder Nederlandse gemeenten die ervaren Klantmanagers Inkomen nodig hebben.
Als Klantmanager Inkomen werk je binnen een gemeente en houd je je bezig met de uitvoering van de participatiewet.
Taken en verantwoordelijkheden:
- Afhandelen van aanvragen met betrekking tot levensonderhoud, bijzondere bijstand en minimaregelingen.
- Uitvoeren van onderzoeken naar rechtmatigheid en het beoordelen van aanvragen.
- Voeren van intakegesprekken of telefonische gesprekken in reactie op aanvragen.
- Door je ervaring ben je goed in staat om fraude te herkennen.
Geen dag is hetzelfde in deze rol. Je hebt nauw contact en overleg met Klantmanagers Werk en Kwaliteitsmedewerkers. Het opstellen van rapportages en beschikkingen behoort eveneens tot je verantwoordelijkheden. Je hebt je eigen caseload en in deze functie ben je helder en overtuigend richting de klanten. Je wijst hen op hun rechten en plichten.
Over het bedrijf AanbodWat bieden wij jou?
Bij YER werken biedt een combinatie van zekerheid, variatie en uitdaging. Binnen diverse gemeenten kun je voor korte of langere periodes aan de slag, waarbij je waardevolle ervaring opdoet en je professionele netwerk uitbreidt. Onze arbeidsvoorwaarden zijn uitstekend en bevatten aantrekkelijke extra's:
- Flexibiliteit in contractvorm, variërend van bepaalde tijd tot onbepaalde tijd;
- Competitief salaris, gebaseerd op de markt en jouw ervaring;
- Pensioenregelingen die zorgen voor een comfortabele toekomst;
- Eindejaarsuitkering, maandelijks uitbetaald;
- Toegang tot persoonlijke coachingstrajecten om jouw ontwikkeling te bevorderen;
- Actuele kenniscolleges met de nieuwste jurisprudentie en trends;
- Individuele begeleiding en evaluatiemomenten;
- Meerdere trainingen en opleidingsmogelijkheden per jaar via het YER Kenniscentrum;
- De optie om via YER een auto te leasen.
Wat breng jij mee?
- Een afgeronde en toepasselijke hbo-opleiding, zoals Sociaal Juridische Dienstverlening of Maatschappelijk Werk en Dienstverlening;
- Minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring als Consulent Inkomen bij een gemeentelijke organisatie;
- Actuele kennis van relevante wet- en regelgeving, inclusief de Participatiewet en Wmo;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zodat je complexe informatie duidelijk kunt overbrengen;
- Zelfstandigheid, gerichtheid op resultaten en het vermogen om beslissingen te nemen;
- Analytisch vermogen en aandacht voor details;
- Ervaring met geautomatiseerde systemen en software binnen het sociale domein.