Ben jij in het bezit van een WFT Basis? En ben jij een empathisch persoon die gemakkelijk kan communiceren en geïnteresseerd is in bankzaken? En heb je daarnaast ervaring in klantenservice en minimaal een mbo 4-diploma? Dan is de functie van Klantenservice Medewerker bij Dagelijkse Bankzaken van ING, parttime of fulltime, perfect voor jou.
Wat zijn precies jouw werkzaamheden?
Als Klantenservice Medewerker bij ING ben jij het eerste aanspreekpunt via de telefoon voor particuliere klanten. Je werkt op de afdeling Dagelijkse Bankzaken en beantwoordt vragen op het gebied van bankzaken, zoals het aanvragen van een nieuwe bankpas, het verhogen van de limiet om geld op te nemen of verzoeken om inloggegevens van de app. Met jouw empathische vaardigheden weet jij klanten tevreden te stellen en te behouden.
Training
Als nieuwe medewerker krijg je ...