Het verbeteren van operationele salesprocessen
De functieHeb jij een continue drive voor het optimaliseren van onze operationele salesprocessen? Samen help je onze klanten met energie. Vandaag en in de toekomst. Ga aan de slag. Kom werken bij Essent als Junior Proces Consultant in Den Bosch.
Jouw doel is om klanten en verkooppartners elke dag een moeiteloze ervaring te geven. Dit doe je door het dagelijks signaleren, initiëren, implementeren en borgen van operationele verbeteracties, in nauwe samenwerking met jouw collega Proces Consultants. Jouw creatieve en pragmatische ideeën zorgen ervoor dat Essent efficiënter en effectiever te werk gaan, waarbij je de kwaliteit niet uit het oog verliest.
Je werkt nauw samen met Channel Managers, Marketeers en de Compliance Specialist en je vormt een belangrijke schakel tussen de Sales organisatie, IT en de I Join journey. Daarnaast deel je je kennis proactief met de andere Proces Consultants, zodat het beste uit het team gehaald kan worden.
Energie beweegt jou
Alleen samen zetten we de volgende stap in energie. Jij bent als Junior Proces Consultant verantwoordelijk voor:
- Het bedenken, uitwerken, implementeren en evalueren van operationele verbeterideeën in afstemming met de daartoe geldende compliance richtlijnen en in afstemming met je collega Procesconsultants
- Het initiëren of deelnemen aan projecten gericht op verbetering van de salesprocessen
- Het fungeren als eerste aanspreekpunt ten aanzien van operationele procesvragen
- Het tijdig en zorgvuldig afhandelen van vragen van de interne organisatie en externe salespartners waarbij partner-/ klanttevredenheid hoog in het vaandel staat
Je maakt deel uit van het team Sales Excellence Center binnen Energy Sales Activation. De 17 collega's die in de functies van Data Analist, Proces Consultant en Adviseur werken, bundelen hun krachten om de operationele processen en werkzaamheden tussen Essent en onze Sales partners zo goed mogelijk te laten verlopen. Benieuwd wat dit team kenmerkt? Ze brengen structuur, zijn hands-on, proactief en hebben een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
Over het bedrijfEssent is marktleider in de levering van energie en gas in Nederland. Een positie waar ze trots op zijn. Elke dag vindt Essent nieuwe en slimmere manieren om samen, als één team, de beste te zijn. Essent heeft focus, eigenaarschap en discipline. De rechtdoorzee mentaliteit helpt het bedrijf de loyaliteit van miljoenen consumenten en bedrijven te behouden. Niet alleen in energie en gas, maar meer en meer helpen ze Nederland te verduurzamen met energie-gerelateerde producten en diensten en grootschalige integrale oplossingen. En Essent wacht niet tot morgen. Als onderdeel van E.ON, en met de merken Essent, energiedirect.nl, Powerhouse en Vandebron, creëren ze impact voor hun klanten. Samen brengen ze betaalbare energieoplossingen binnen bereik voor iedereen.
AanbodJe komt in dienst van YER en wordt gedetacheerd bij Essent. Wij bieden:
- Goede arbeidsvoorwaarden;
- Uitstekende begeleiding vanuit uw toegewezen consultant en de backoffice van YER;
- Samenwerkend en relatie gedreven cultuur;
- Open en vriendelijke sfeer;
- Netwerk met andere technologieprofessionals van diverse multinationals;
- Evenementen en masterclasses met interessante sprekers en aantrekkelijke bedrijven;
- Er bestaat ook de mogelijkheid om als zelfstandige/zzp'er aangenomen te worden.
Voor Essent zoekt YER teamspelers en doeners die Nederland een stukje duurzamer willen maken. Die kijken naar wat er nú kan. Vandaag. Om je dichter te brengen bij morgen. Jij herkent jezelf hierin en in het volgende plaatje:
- Hbo werk- en denkniveau
- Enkele jaren relevante werkervaring
- Je bent in staat om in details te duiken maar tegelijkertijd het complete plaatje te blijven overzien
- Je werkt fact-based, bent analytisch en resultaatgericht en stelt de klant centraal
Ook ben je een sterke teamplayer, beschik je over een can-do mentaliteit en kijk je naar pragmatische oplossingen zonder kwaliteit uit het oog te verliezen.