Als medewerker klantenservice ben je de spil in het web van onze klantrelaties. Jij zorgt ervoor dat onze vendoren en cliënten zich begrepen en gewaardeerd voelen. In deze rol ga je uitdagingen aan zoals het nauwkeurig aanpassen van contracten en het zorgvuldig beheren van financiële veranderingen. Je werk is direct van invloed op de tevredenheid van onze klanten en de efficiëntie van onze dienstverlening.
Wat je gaat doen:- Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen en verzoeken van vendoren en cliënten.
- Je biedt ondersteuning en advies aan verschillende afdelingen binnen onze organisatie.
- Je handelt contractaanpassingen en financiële wijzigingen af.
- Je zorgt voor een gestructureerde archivering van belangrijke documenten.
- Je controleert de einddata van contracten en verzorgt de administratie rondom vervroegde afkopen.
- Salaris tussen €2600 en €2800 per maand
- Tijdelijk met uitzicht op vast contract
- Fulltime, 40 uur per week beschikbaar in overleg is 36 uur per week mogelijk
- Meer dan 100 trainingen via Skillpoint
- Mogelijkheid tot vast contract bij goede prestaties
We zoeken een servicegerichte teamspeler met sterke communicatieve vaardigheden.
- Bereidheid om WFT-certificaten te behalen
- Afgeronde mbo+ of hbo-opleiding
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Cijfermatig onderlegd
- Klantvriendelijk en oplossingsgericht
Ons bedrijf, gevestigd in 's-Hertogenbosch, is actief in de financiële sector en biedt een platte organisatiecultuur met volop doorgroeimogelijkheden. We hechten waarde aan een informele en dynamische werkomgeving, waar resultaat- en teamgerichtheid centraal staan. Daarnaast zijn we goed bereikbaar met het openbaar vervoer en de auto, met uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een pensioenregeling en vakantiedagen. Ben je klaar voor een uitdagende rol als medewerker klantenservice? Reageer dan nu!
2600 - 2800