Agent du service client

Tu es passionné.e par l'industrie de la cosmétique et tu aimes résoudre les problèmes des clients ? Ce job temporaire à Rituals est fait pour toi ! Ce que vous allez faire

En tant qu'agent du service client à Rituals, tu seras la personne amicale au téléphone, sur les réseaux sociaux et par e-mail qui répond aux demandes et conseils les clients.

Plus qu'une marque de cosmétique, Rituals est une marque de bien-être qui a pour but de rendre important les petits plaisirs de la vie, comme prendre soin de soi. C'est 25 ans d'expertise et une histoire qui commence à Amsterdam. Depuis, la marque s'est exporté à l'international, et c'est la raison pour laquelle nous sommes à la recherche d'agent du service client francophone pour la fin de l'année !

Parmi tes missions dans ce poste d'agent du service client francophone à Rituals, il y a :

• Conseiller les clients sur leurs achats
• Répondre à leurs questions sur les produits Rituals par e-mail, téléphone, et sur les réseaux sociaux
• Aider les clients après la vente s'ils rencontrent un quelconque problème avec leur produit
• ... Tout ça en français, et de chez toi !

En qualité d'agent de service clientèle français, ton objectif est de faire en sorte que les clients se sentent détendus et pris en charge. Tu leur donnes les bonnes réponses et fais en sorte qu'ils se sentent spéciaux. Tu as pour but d'aider les clients !

Pour cette position, on cherche quelqu'un disponible pour travailler du lundi au dimanche, entre 9 heures et 21 heures. Ton emploi du temps changera toutes les quatre semaines, de sorte à travailler à des heures différentes chaque semaine, et tu choisis de travailler entre 4 et 8 heures par jour. Tu peux fixer tes disponibilités, ce qui dote ce poste d'une grande flexibilité. Cette position d'agent du service client francophone de chez toi à Rituals est temporaire, du 10 octobre au 31 décembre. 

Ce qu'on vous propose

• Travaille en tant qu'agent du service client francophone pour Rituals, une marque de renom !
• Profite du comfort de ta maison avec un job 100% de chez toi
• Fais toi un peu d'argent en plus pour tes achats de fête de fin d'année, avec un salaire intéressant
• Une position temporaire jusqu'à la fin de l'année, qui ne demande pas d'engagement sur le long terme
• Une opportunité d'améliorer ton CV

Ce qu'on vous demande:

• Au minimum avoir terminé le mbo niveau 4
• Tu es disponible au moins 20 heures par semaine
• Tu parles français couramment
• Tu as une personnalité parfaite pour le service client

Postuler

Es-tu le candidat parfait ? Cliques sur le bouton "candidater maintenant" et on te contactera le plus vite possible !

Informations supplémentaires

Si vous parlez français couramment, cette position est pour vous ! 

#multilingual

Status Open Formation requise Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Lieu Amsterdam Heures de travail par semaine 20 - 40 Type de Contrat Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Tijdelijke fulltime baan Échelle de salaire €13,80 per uur Responsable de Responsable des appels entrants et du traitement de tout type de questions Date de publication 14-10-2024