Als administratief medewerker bij ING Amsterdam speel je een cruciale rol in het afhandelen van klantklachten met betrekking tot opnames en stortingen bij Geldmaat automaten. Je waarborgt de klanttevredenheid door nauwkeurig en efficiënt te werken, waarbij oog voor detail en affiniteit met cijfermatige processen essentieel zijn. Je informeert klanten en draagt bij aan een vlotte start van hun bankzaken.
Verantwoordelijkheden:- Afhandelen van klantklachten met betrekking tot opnames en stortingen bij Geldmaat automaten.
- Verwerken van cijfermatige gegevens en processen nauwkeurig en efficiënt.
- Informeren van klanten over bankzaken.
- Een salaris van €18,83 per uur (inclusief 13e maand)
- Zo snel mogelijk starten (houdt rekening dat er tussen aanname en start ongeveer 2 weken zit i.v.m. De screening)
- Tijdelijke opdracht t/m 31 december 2024
- Werkweek van 36 uur
- Hybride werkmodel: deels thuis, deels op kantoor
- Volledige OV-kostenvergoeding of een reiskostenvergoeding van €0,21 per km, tot een maximum van €17 per dag;
- Thuiswerkvergoeding van €45,- per maand
- Werken bij de grootste bank van Nederland
We zoeken een nauwkeurige en klantgerichte administratief medewerker met:
- MBO 3/4 diploma
- Ervaring met administratieve werkzaamheden
- Affiniteit met cijfermatige processen
- Oog voor detail
- Nederlandse taal machtig in woord en geschrift
- Teamplayer
Bij ING geloven we in het creëren van een ondersteunende en innovatieve werkomgeving. Onze missie is om excellente klantenservice te bieden, waarbij we waarde toevoegen aan het leven van onze klanten. We onderscheiden ons door uitgebreide trainingen, flexibele werktijden en een hybride werkmodel. Bij ons krijg je de kans om jezelf te ontwikkelen en een positieve impact te maken. Wil jij deel uitmaken van een dynamisch team dat streeft naar klanttevredenheid en groei? Kom bij ons werken en maak deel uit van onze missie om een verschil te maken voor onze klanten.
17.38 - 18.83