Als customer service medewerker draag je bij aan het soepel verlopen van administratieve en logistieke processen voor onze klanten. Je zorgt ervoor dat de opslag en verplaatsing van goederen efficiënt en zonder problemen plaatsvindt. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en helpt bij het oplossen van eventuele problemen. Dit vereist goede communicatieve vaardigheden, stressbestendigheid en een oplossingsgerichte houding.
Wat je gaat doen:
- Plannen en aanmaken van orders in het systeem: zorgen dat alles correct wordt ingevoerd.
- Boekingen van vervoerders en dagelijkse planningen beheren: ervoor zorgen dat de logistiek op rolletjes loopt.
- Oplossen van problemen en klachten van klanten: snel en effectief reageren op vragen en zorgen.
- Aanspreekpunt zijn voor vragen over orders of levertijden: klanten informeren en geruststellen.
- Samenwerken met de afdeling Operations voor probleemoplossing: zorgen voor een naadloze samenwerking tussen afdelingen.
- Maandsalaris tussen €2.550 en €3.500 bruto.
- Direct een contract bij een toonaangevend bedrijf.
- Een vast dienstverband na 7 maanden bij goede prestaties.
- Werkweek van 32 tot 40 uur.
- 28 vakantiedagen voor voldoende ontspanning.
- Groei zowel persoonlijk als professioneel met onze ontwikkelingsmogelijkheden.
- Zelfstandige functie met ruimte voor jouw ideeën.
- Goede pensioenregeling en ziektekostenverzekering.
- Reiskostenvergoeding en vakantiegeld.
- Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie en naar internationale functies.
- Specialisatie en ontwikkeling via opleidingsprogramma's.
We zoeken een stressbestendige, communicatief sterke en creatieve Customer service medewerker.
- Minimaal afgeronde MBO opleiding
- Stressbestendig
- Communicatief sterk
- Creatief, oplossingsgericht en zelfstandig werkend
- Goede computervaardigheden
Ons bedrijf, gevestigd in Vlissingen, is een toonaangevende leverancier van logistieke oplossingen met een wereldwijd netwerk. Onze missie is om distributie efficiënter te maken, duurzaamheid te bevorderen en verspilling te minimaliseren. We hechten veel waarde aan persoonlijke ontwikkeling en innovatie.
Bij ons krijg je de kans om te groeien binnen een dynamische werkomgeving waar jouw ideeën en inzet echt het verschil maken. We zijn actief betrokken bij de gemeenschap en bieden uitgebreide ontwikkelingsprogramma's en een goede werk-privébalans.
2250 - 3500