Wie ben jij?
· MBO werk- en denkniveau;· Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
· Ervaring met CRM-systemen en basisvaardigheden in Microsoft Office.
Wat ga je doen?
Als Customer Service Medewerker speel je een cruciale rol binnen het team. In deze dynamische functie heb je dagelijks veel klantcontact, coördineer je verkooporders en besteed je bewerkingsorders uit.· Beantwoorden van telefoontjes en e-mails van klanten over producten, bestellingen en leveringen;
· Zorgdragen voor een klantgerichte aanpak en het tijdig en correct verwerken van bestellingen;
· Bijwerken en beheren van klantinformatie in het CRM-systeem;
· Samenwerken met andere afdelingen om ervoor te zorgen dat bestellingen juist en op ...