Procesverbeteraar B2B

Als Procesverbeteraar verbeter je continue de primaire processen van onze zakelijke klantreizen. Dankzij jou werken accountmanagers en support medewerkers efficiënter en zijn de kosten per business order zo laag mogelijk. Je bent allergisch voor verspilling en 'elke dag een beetje beter' is je op het lijf geschreven. 
Wat doe je als Procesverbeteraar B2B bij Coolblue?

Als Procesverbeteraar ben je onderdeel van Coolblue Zakelijk, waarbij je veel samenwerkt met afdelingen Finance en Bezorging. Samen maken jullie de zakelijke klantreizen binnen Coolblue elke dag een beetje beter. Jij zoekt naar verbetermogelijkheden voor bestaande processen, zoals het aanmaken van bestellingen. Met flowcharts breng je de processen in kaart, zodat je ze tot in detail begrijpt en met de beste oplossingen komt. Jouw ideeën toets je op basis van data. Je zorgt ervoor dat nieuwe operationele processen goed geïmplementeerd worden. Buiten je eigen team om, overleg je vaak met je ...