Klantenservice medewerker

Vacaturebeschrijving

Voor een succesvolle en toonaangevende producent van nutritionele voedingsrepen zijn wij opzoek naar een klantenservice medewerker voor 32-36 uur per week. Als klantenservice medewerker ben je verantwoordelijk voor het gehele proces van sales order tot en met de verzending van eindproducten naar de klant. In deze functie verdien je tot €3.500,- bruto per periode.

• Wij bieden een salaris van €3.000,- t/m €3.500,- bruto per periode op basis van 40 uur per week;
• 4-wekelijkse uitbetaling van het salaris;
• Een vaste eindejaarsuitkering van 3% van het jaarsalaris, exclusief vakantietoeslag;
• Vakantietoeslag 8%;
• Reiskostenvergoeding;
• 25 vakantiedagen en de mogelijkheid om vakantiedagen te kopen;
• 2/3e van de pensioenpremie wordt betaald door de werkgever. 

Als klantenservice medewerker houd je je bezig met de volledige verwerking van sales orders en forecasts. Je maakt de planning op voor de verzending van orders. Daarnaast beheer je het laadschema van bevestigde transporten en zorg je ervoor dat pick-up orders tijdig worden verzonden naar transporteurs en klanten. Dagelijks heb je nauw contact met klanten over doorlooptijden, leverdata en facturatie. Je communiceert ook met externe magazijnen over voorraad en logistiek. Verder stel je de uitgaande leveringen op en zorg je ervoor dat klanten worden nagejaagd bij te late afhalingen. Daarnaast bereid je vergaderingen voor en verzorg je de opvolging van vragen. Je bent verantwoordelijk voor de registratie van klachten en coördineert verpakkingsvoorraden en contracten. Tot slot voer je aanpassingen door in de stamgegevens van bestaande klanten.

Onze opdrachtgever is een internationaal opererende, succesvolle en toonaangevende producent van nutritionele voedingsrepen. Het is een modern ingericht en sterk geautomatiseerd bedrijf en werkt voor afnemers in de gehele wereld. De opdrachtgever onderscheidt zich daarbij door een hoge graad van expertise op het gebied van exclusieve receptuur voor o.a. Dieet-, sport- en functionele food-repen. Bij dit bedrijf werken ruim 250 medewerkers, werkt volledig op B2B basis, het bedrijf is sterk groeiend en is onderdeel van een Amerikaans moederbedrijf.

• Minimaal mbo werk- en denkniveau;
• Kennis van wet- en regelgeving op het vakgebied; 
• Ervaring met MS-Office en systemen zoals SAP;
• Goede beheersing van de Engelse taal.

Wanneer je solliciteert via van nes + plaisier heb jij voorsprong op de concurrentie. Naast jouw CV stellen wij een profiel van je op en vertellen wij onze klant waarom jij dé kandidaat bent voor deze functie. Daarnaast zoeken wij graag actief met je mee in de omgeving naar de baan die bij jou past!

Mocht je willen solliciteren op deze vacature, kan dat door te klikken op de 'solliciteren' button. Voor vragen kan je contact opnemen met Marit van Nes via mvnes@vannesenplaisier.nl of via 0180 82 08 22. Meer weten over onze werkwijze of benieuwd naar andere vacatures binnen de finance & office sectoren? Bezoek onze website www.vannesenplaisier.nl.

€3000 - €3500 / per maand