Uitzendbureau Manpower is voor DHL Express in heel Nederland op zoek naar klantenservice medewerkers die thuis willen werken.
Minimaal een keer per maand ben je aanwezig op kantoor in Arnhem van 8.00 tot 18.00 uur. Hou er rekening mee dat wanneer je mag starten bij DHL Express, er een training plaatsvindt in Arnhem.
Als medewerker customerservice doe je de eerste telefonie. Bij DHL Express houd jij je bezig met het inventariseren van klantdossiers en zorg jij ervoor dat pakketjes bij klanten worden bezorgd! Klanttevredenheid staat hierin voorop. Klanten vertrouwen er immers op dat jij hun langverwachte pakketje kunt traceren en laten bezorgen. Jij voert hierbij de volgende werkzaamheden uit:
- Onderhouden van contact met klanten en andere partijen in het Engels en Nederlands
- Achterhalen waarom pakketten te laat of helemaal niet geleverd zijn en informeren van klanten over de status van hun pakket
Dit krijg je
- Brutosalaris van € 14,89 per uur
- Een flexibele thuiswerkfunctie
- Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer of volledige ov vergoeding tot 40 kilometer enkele reis
- Parttime baan van 8 tot 16 uur per week
- Uitzendcontract via Manpower
- Ontwikkelingsmogelijkheden via Manpower Academy (meer dan 200 online trainingen)
- Pensioenopbouw via Manpower