Ben jij een echte Aanpakker en wil je bijdragen aan het succes van zzp'ers en opdrachtgevers op het platform? Heb jij sterke communicatieve vaardigheden en krijg je energie van het verbinden en enthousiasmeren van de gebruikers van Aanpakkers? En wil jij remote werken? Dan zoeken we jou als customer succes specialist bij Aanpakkers!
Aanpakkers is het snelgroeiende platform tussen zzp vakspecialisten en opdrachtgevers in de bouw en techniek. Door de sterke groei die wij hebben gehad zijn wij nu op zoek naar een enthousiaste customer succes specialist die met ons wilt meegroeien. Met een klein, hecht team werken wij dagelijks aan het optimaliseren van succesvolle matches het platform. Wij geloven in vrijheid, verantwoordelijkheid en vieren onze successen!
Wat ga je doen?
Als customer succes specialist ben je verantwoordelijk voor het begeleiden en ondersteunen van de zzp'ers en opdrachtgevers. Jij zorgt ervoor dat de zzp'ers een vlekkeloze ervaring heeft bij de aanmelding én dat de opdrachtgevers zich vertrouwd voelen met het gebruik van het platform. Hierbij denk je proactief mee over het optimaliseren van ons platform en onze dienstverlening.
Je taken bestaan onder andere uit:
- Het begeleiden van freelancers en opdrachtgevers.
- Het monitoren van klanttevredenheid en tijdig inspelen op vragen en behoeftes.
- Het meedenken over verbeteringen aan ons platform en onze processen.
- Het ondersteunen bij het oplossen van eventuele problemen en obstakels van zzp'ers en opdrachtgevers
Bij Aanpakkers krijg je de vrijheid om het beste uit jezelf en je werk te halen. Zo kun je zelf bepalen hoe je binnen je functie de verantwoordelijkheden invult. Heb je een training of cursus nodig om dit waar te maken? Dat kan! Persoonlijke ontwikkeling staat bij ons hoog in het vaandel, zowel op professioneel als persoonlijk vlak. Onze arbeidsvoorwaarden in het kort:
- Een brutosalaris van €2.500 - €3.500 (afhankelijk van ervaring).
- Een laptop en de mogelijkheid tot een leaseauto.
- 26 vakantiedagen (op basis van fulltime), met de mogelijkheid tot extra dagen.
- Pensioenregeling, waarvan 2/3 door Aanpakkers wordt vergoed.
- Een informele en open werksfeer, waarin vrijheid en verantwoordelijkheid hand in hand gaan.
- Regelmatig gezellige teamuitjes en sportactiviteiten met collega's.
Maar dit is nog niet alles. Benieuwd naar wat we jou nog meer te bieden hebben? Bekijk hier alle arbeidsvoorwaarden.