Klantenservice Belastingdienst

Je gaat werken bij de Belastingdienst in Eindhoven, de organisatie die zorgt voor het innen van belastingen en het uitkeren van toeslagen in Nederland. Het kantoor zit aan de Karel de Grotelaan 4 en is goed bereikbaar met de auto, het OV en de fiets.

Je komt terecht in een team van 15-20 collega's, onder leiding van een supervisor. In totaal werken er zo'n 550 mensen op deze locatie. Er zijn veel verschillende teams en werkgroepen, dus er is altijd wat te doen!

De Belastingdienst zorgt goed voor haar medewerkers. Je krijgt een laptop, headset en telefoon. Er zijn regelmatig teamuitjes en feesten. Maar het mooiste is misschien wel dat je mensen echt kunt helpen met hun vragen en problemen. Hier staat de mens centraal en is er veel aandacht voor jouw persoonlijke ontwikkeling.

Als klantenservice medewerker bij De Belastingdienst in Eindhoven help je burgers met hun belastingvragen. Je krijgt de kans om je persoonlijk te ontwikkelen in een stabiele werkomgeving.

Je beantwoordt telefoontjes van mensen die vragen hebben over hun belastingaangifte of toeslagen. Met jouw vriendelijke stem stel je ze gerust en zoek je samen naar oplossingen. Je legt ingewikkelde zaken eenvoudig uit, zodat iedereen het begrijpt.

Als het nodig is, verbind je mensen door naar de juiste afdeling. Je zorgt ervoor dat elke beller goed geholpen wordt. Daarnaast leg je alles zorgvuldig vast in de systemen.

Tijdens je training werk je 32,5 uur per week. Daarna kun je kiezen voor 24 tot 36 uur. Je werkt van maandag tot en met vrijdag, met één keer per week een avonddienst tot 20:00 uur.

Ben jij klaar om mensen te helpen met hun belastingzaken? Solliciteer dan nu en word het nieuwe gezicht van De Belastingdienst!

Je vindt het fijn om mensen te helpen en complexe zaken eenvoudig uit te leggen. Als klantenservice medewerker bij de Belastingdienst maak je het verschil voor burgers die vragen hebben over hun belastingzaken.

Dit breng je mee:

• Je hebt een mbo 3 diploma of hoger. Dit helpt je om belastingvraagstukken goed te begrijpen en uit te leggen.
• Je bent 12 weken beschikbaar voor de training, zonder verlof. Zo leer je alles wat je nodig hebt voor deze functie.
• Je bent digitaal vaardig. Je kunt goed met een computer werken en meerdere dingen tegelijk doen.

Bij de Belastingdienst krijg je niet alleen de kans om burgers te helpen, maar investeren ze ook in jouw groei en welzijn. Kijk maar eens wat je allemaal kunt verwachten:

• Een bruto uurloon van €18,38
• 25 vakantiedagen per jaar (bij fulltime dienstverband)
• 8,33% vakantiegeld en 8,3% eindejaarsuitkering
• Een goed pensioen via Stipp
• Reiskostenvergoeding volgens CAO Rijk:
• €0,07 per km voor auto (max €3,49 per dag)
• €0,21 per km voor fiets (max €23,55 per dag)
• 100% vergoeding voor OV
• Volop mogelijkheden voor opleidingen en persoonlijke ontwikkeling
• Na 1,5 jaar kans om door te groeien naar rijksambtenaar
• Vast dienstverband bij de Belastingdienst
• Doorgroeimogelijkheden binnen de hele overheid
• Alle benodigde werkspullen zoals een laptop, headset en telefoon
• Gezellige teamuitjes (2x per jaar) en feesten (vestigingsfeest en landelijk feest)
• Een werkgever die jou als mens centraal stelt

Klinkt dit als de baan waar jij naar op zoek bent? Solliciteer dan nu! Stuur je cv en motivatie naar ons toe en een van onze Olympia recruiters neemt binnen twee werkdagen contact met je op. Heb je nog vragen over werken bij de Belastingdienst? Bel of mail ons gerust, we helpen je graag verder!

Als Olympia geloven wij dat iedereen een unieke waarde heeft die via werk tot uitdrukking komt. Daarom gaan wij graag met jou in gesprek over werk dat er voor jou toe doet.

#AJ1024