Wat ga je doen?
Voor Sligro in regio Rotterdam (Berkel en Rodenrijs) zijn wij op zoek naar medewerkers om het klantenservice team te komen versterken. Ben jij een klant- en servicegerichte communicator en geschikt voor deze rol? Lees dan snel verder!
In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor de horecaklanten van Sligro. Je helpt hen met veel plezier met al hun vragen over het order- en leveringsproces en zorgt ervoor dat hun ervaring met Sligro soepel verloopt en zij tevreden het gesprek afsluiten. Jij neemt de tijd om vragen correct af te handelen en biedt hen de ondersteuning die ze nodig hebben. Je zal voornamelijk via de telefoon en mail communiceren. Verder ben je verantwoordelijk voor administratieve taken en interne afstemming met collega's.
Jouw verantwoordelijkheden omvatten niet alleen het begeleiden van klanten, maar ook het actief benaderen van klanten die al een tijdje niets hebben besteld. Dit helpt Sligro om de relatie met hun klanten te onderhouden en hen opnieuw aan te moedigen om bij hen te bestellen. Met jouw sterke communicatieve vaardigheden en probleemoplossend vermogen zorg je ervoor dat elke klant zich gehoord en gewaardeerd voelt!
Wat zijn de werkdagen en werktijden?
De werkdagen en -tijden zijn maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 18:00. Af en toe kan avond- of weekendwerk gevraagd worden, flexibiliteit hierin is gewenst. De inwerkperiode valt uitsluitend binnen kantooruren.
Wie zoeken we?
Een enthousiaste aanpakker die houdt van klantencontact. Je kunt snel schakelen tussen verschillende taken en vindt het belangrijk om klanten zo goed mogelijk te helpen. Je denkt mee en jouw enthousiasme werkt aanstekelijk!
What's in it for you?
Een drukke, gezellige werkomgeving waar geen dag hetzelfde is. Bij Sligro is alles goed georganiseerd, en via de Sligro Academy krijg je volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen. Daarnaast geniet je tijdens het werk van onbeperkt gratis koffie, thee, frisdrank en cup-a-soup en fruit tijdens de pauzes. Ook ontvang je een gedeeltelijke reiskostenvergoeding.
Wat wij bieden- Een aantrekkelijk salaris tussen € 14,65 en € 15,37 per uur;
- Flexibele werkuren;
- Doorgroeimogelijkheden;
- Een uitdagende baan waarin je je skills verder kunt ontwikkelen.
- Minimaal mbo werk- en denkniveau;
- Je woont in de omgeving van Berkel en Rodenrijs;
- Je beheerst de Nederlandse taal zowel mondeling als schriftelijk en je kan in het Engels communiceren.
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus MBO, HBO, Universiteit Plaats Berkel en Rodenrijs Werkuren per week 29 - 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Weekendwerk Salarisindicatie Tussen €14,65 en €15,37 per uur Verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning en het oplossen van vragen en problemen van klanten. Gepubliceerd op 18-10-2024€14,65 - €15,37 per uur