Uitzendbureau Manpower is op zoek naar meerdere customer service medewerkers voor DHL Express Arnhem.
Hou er rekening mee dat wanneer je mag starten bij DHL Express dat je drie dagen training krijgt op locatie in Amersfoort. Uiteraard tegen een vergoeding.
Als klantenservice medewerker bij DHL Express houd jij je bezig met het inventariseren van klantdossiers en zorg jij ervoor dat pakketjes bij klanten worden bezorgd. Dit is een zelfstandige functie waarin klanttevredenheid op de eerste plaats komt. Klanten vertrouwen er immers op dat jij hun lang verwachte pakketje kunt traceren en laten bezorgen. Jij voert hierbij de volgende werkzaamheden uit:
- Onderhouden van contact met klanten en andere partijen in het Engels en Nederlands
- Oppakken van dossiers als onderdeel van de backline
- Nabellen waarom pakketten niet geleverd zijn
- Inlichten van klanten
Om je sollicitatie af te ronden, ontvang je na het indienen van je sollicitatie een assessment. Dit assessment is een verplicht onderdeel van het sollicitatieproces.
Dit krijg je
- Brutosalaris van € 15,92 tot € 21,11 per uur
- Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer of volledige ov vergoeding tot 40 kilometer enkele reis
- Pensioenopbouw via Manpower
- Toegang tot corporate benefit van DHL
- Kans om deel te nemen in projectgroepen
- Brutosalaris van € 15,92 per uur. Heb je werkervaring? Dan kan je brutosalaris oplopen tot € 18,80,- per uur
- Kans op een direct contract bij DHL (al na zeven maanden)
- Parttime of fulltime baan van 32 tot 40 uur per week
- Gratis trainingen volgen via e-learningsplatform Manpower Academy
- Hybride werkmogelijkheden (50% thuiswerken en 50% op kantoor)