Uitzendbureau Manpower is op zoek naar meerdere medewerkers customer service voor DHL Express Arnhem.
Houd er rekening mee dat je bij de start bij DHL Express eerst een driedaagse training volgt op locatie in Amersfoort. Uiteraard ontvang je hiervoor een vergoeding.
Als medewerker customer bij DHL Express houd jij je bezig met het inventariseren van klantdossiers en zorg jij ervoor dat pakketjes bij klanten worden bezorgd. Dit is een zelfstandige functie waarin klanttevredenheid op de eerste plaats komt. Klanten vertrouwen er immers op dat jij hun lang verwachte pakketje kunt traceren en laten bezorgen. Jij voert hierbij de volgende werkzaamheden uit:
- Onderhouden van contact met klanten en andere partijen in het Engels en Nederlands
- Oppakken van dossiers als onderdeel van de backline
- Nabellen waarom pakketten niet geleverd zijn
- Inlichten van klanten
Na je sollicitatie ontvang je een verplicht assessment om je sollicitatie af te ronden.
Dit krijg je
- Brutosalaris van € 15,92 tot € 21,11 per uur
- Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer of volledige ov vergoeding tot 40 kilometer enkele reis
- Hybride werkmogelijkheden (50% thuiswerken en 50% op kantoor)
- Pensioenopbouw via Manpower
- Toegang tot corporate benefit van DHL
- Kans om deel te nemen in projectgroepen
- Kans op een direct contract bij DHL (al na zeven maanden)
- Parttime of fulltime baan van 32 tot 40 uur per week
- Gratis trainingen volgen via e-learningsplatform Manpower Academy