Start als Klantenservice Medewerker in Amsterdam, werk je in een hecht en energiek team van 9 collega's en ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten van 10 verschillende vestigingen. Dankzij jouw ervaring in klantcontact en affiniteit met de autobranche, bied je elke klant een uitstekende service. Je plant afspraken in, stelt gerichte vragen en schakelt door naar de juiste collega wanneer nodig. Het doel? Een top klantbeleving bieden, elke keer opnieuw.
Deze organisatie is een vooraanstaande speler in de autobranche met meerdere vestigingen. Klanten kunnen hier terecht voor zowel nieuwe als gebruikte auto's, onderhoud, schadeherstel en diverse financiële diensten. Meer dan 200 gedreven medewerkers zetten zich dagelijks in om een hoge klanttevredenheid te garanderen.
Wat ga je doen?
- Inplannen van afspraken en doorverbinden van klanten
- Uitvragen van onderhouds- en Apk-keuringen, diagnoses en bandenwissels
- Klanten benaderen voor onderhouds- en Apk-keuringen
- Afhandelen van Happy Calls om de klanttevredenheid te meten
- Een salaris tussen €2.500,- en €3.000,- (op basis van 40 uur per week);
- Een werkweek van 32 uur, met de mogelijkheid tot een dag thuiswerken;
- Een prettige werksfeer met enthousiaste collega's;
- Reiskostenvergoeding;
- Bedrijfsfitnessregeling, leasefietsregeling en pensioenregeling;
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Ervaring (2+ jaar) met klantcontact (inbound en outbound);
- Affiniteit met de autobranche is een pre;
- Uitstekende communicatieve vaardigheden;
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie#indebuurt #wervingenselectie
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO Plaats Amsterdam Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren) Salarisindicatie Tussen €2.500 en €3.000 Per maand Verantwoordelijk voor Het bieden van uitstekende service aan klanten. Je zorgt voor een soepel verloop van hun contact met de organisatie, van het inplannen van afspraken tot het beantwoorden van vragen en doorverwijzen naar de juiste collega's. Gepubliceerd op 21-11-2024€2500 - €3000 per maand