Medewerker Klantenondersteuning

Ga jij graag aan de slag in een gedreven en gezellig team? Solliciteer dan direct als Medewerker Klantenondersteuning bij ons laboratorium en ondersteun bij diverse analyses voor verschillende klanten!

Wat je gaat doen
In deze functie van Medewerker Klantenondersteuning ben jij verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het afhandelen van klachten, het verstrekken van informatie omtrent de voortgang van analyses en het afstemmen van eisen en wensen van de klant met de medewerkers in het laboratorium.

Dat niet alleen, ook de volgende taken behoren tot jouw takenpakket:

• Rapporteren aan de Salesmanager
• Proactief inspelen op (toekomstige) wensen van de klant
• Ondersteunen van de Accountmanagers en Salesmanagers met administratieve taken

Over het bedrijf
Je gaat aan de slag voor een écht laboratorium waar verschillende analyses plaatsvinden. Denk aan chemische analyses, DNA-analyse, maar ook PCR-analyses en microbiologische analyses. Dit doen ze voor voedingsmiddelen, diervoeders, grond- en brandstoffen en biomassaproducten. Kwaliteit is er erg belangrijk en dat is te merken aan de gedreven sfeer op de werkvloer. Net als informaliteit en gezelligheid, want het is een open organisatie!