Ben je op zoek naar een service gerichte functie bij een grote speler in de autolease wereld? Kom dan werken als Medewerker Vervangend Vervoer in Hoofddorp! Samen met jouw collega's draag je zorg voor het geranderen en tijdig herstellen van de mobiliteit van de leaserijders!
Wat ga je doen:
Als Medewerker Vervangend Vervoer in Hoofddorp zorg jij ervoor dat leaserijders zo snel mogelijk weer de weg op kunnen. Jij bent verantwoordelijk voor een snelle en zorgvuldige communicatie met berijders en leveranciers gericht op service en optimale mobiliteit.
Scenario: Het komt voor dat leaserijders niet hun eigen leaseauto kunnen rijden omdat er reparatie of onderhoud plaatsvindt, vervolgens krijg je een aanvraag voor een vervangend product. Jij behandelt de aanvraag en toets of de inzet in lijn is met de service level afspraken met leveranciers, en bij afwijkingen maak je dit kenbaar. Daarbij kijk je onder andere naar het aantal dagen dat de vervangende auto wordt ingezet, de klasse van de vervangend vervoer maar ook naar het inzettarief. Op basis van deze criteria keur je een aanvraag goed of af.
Jouw taken op een rijtje:
- Beoordelen en verwerken van aanvragen voor vervangend vervoer;
- Snel schakelen met leveranciers voor optimale service en mobiliteit;
- Financieel en administratief verwerken van diensten;
- Kosten beheersen door de afspraken met leveranciers goed te volgen;
- Verbeteringen signaleren in operationele processen;
- Vragen en klachten professioneel afhandelen.
- Salaris tussen €2.691 en €3.364 bruto o.b.v. 40 uur;
- Werken bij een werkgever met een grote ambitie op schone, veilige en slimme mobiliteit;
- Werken bij Top Employer of the year;
- Doorgroeimogelijkheden;
- Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
- Goede beheersing van de Nederlandse taal;
- Affiniteit met de automotive branche en/of automotive processen;
- Teamspirit en een goede communicatieve vaardigheden;
Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Extra informatie#indebuurt
Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school Plaats Hoofddorp Werkuren per week 32 - 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag) Salarisindicatie Tussen €2.691 en €3.364 Per maand Verantwoordelijk voor Het behandelen en beoordelen van aanvragen betreffende vervangend vervoer voor leaserijders Gepubliceerd op 01-11-2024€2691 - €3364 per maand