Ben jij klantgericht en haal jij voldoening uit het helpen van mensen? MediaMarkt is op zoek naar enthousiaste Klantenservice Medewerkers om ons team te versterken! In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat iedere vraag over onze producten en diensten snel en professioneel wordt beantwoord.
Wat ga je doen?
- Klantvragen beantwoorden via telefoon, e-mail en chat over bestellingen, productinformatie, garanties en retouren.
- Klanten adviseren over ons uitgebreide assortiment elektronica, van de nieuwste smartphones tot slimme apparaten.
- Problemen en klachten oplossen door de beste service te bieden en passende oplossingen te zoeken.
- Actief bijdragen aan klanttevredenheid en nauw samenwerken met collega's om ons proces te verbeteren.
Wat bieden wij jo...