Als klantenservice medewerker bij ons bedrijf in Nijmegen ben je meer dan alleen een aanspreekpunt. Je bent de stem van onze organisatie en draagt bij aan een blijvende indruk bij onze klanten. Met jouw communicatieve vaardigheden en proactieve houding, speel je een sleutelrol in het realiseren van onze missie: een klantbeleving van 9+.
Wat je gaat doen:- Je bent het eerste contact voor klanten via telefoon en andere kanalen, en zorgt voor een warm welkom.
- Je lost klantvragen op en biedt oplossingen aan, waardoor je direct bijdraagt aan hun tevredenheid.
- Je streeft naar uitmuntende service en werkt samen met je team om dit doel te bereiken.
- Je neemt deel aan trainingen en werkt aan het behalen van je Wft-basis certificaat, wat jouw groei binnen de organisatie bevordert.
- Je werkt flexibel tussen 24 en 36 uur per week en geniet van voordelen zoals reiskostenvergoeding en thuiswerkvergoeding.
Wij begrijpen dat een goede balans tussen werk en privé essentieel is voor jouw geluk en succes. Daarom bieden we je een pakket aan voordelen die hier naadloos op aansluiten.
- Startsalaris van €15,90 per uur
- Tijdelijk contract met uitzicht op vast
- Werkweek van 24 tot 36 uur, naar jouw voorkeur
- Minimaal twee dagen in de week op kantoor
- Reiskostenvergoeding voor woon-werkverkeer
- Dagelijkse thuiswerkvergoeding
- 8,33% vakantiegeld en pensioenopbouw
Wij zoeken een klantgerichte en leergierige teamspeler.
- MBO-4 werk- en denkniveau vereist
- Bereidheid tot behalen Wft-basis diploma
- Uitstekende beheersing Nederlandse taal
- Goede beheersing van de Engelse taal
- Ervaring met klantcontact
- Focus op persoonlijke groei en ontwikkeling
ABN AMRO is een vooruitstrevende speler in de financiële sector. We zetten ons in voor een klantbeleving van topkwaliteit en onze kernwaarden zijn ontwikkeling, samenwerking en uitmuntende service.
We onderscheiden ons met innovatieve projecten en leggen de focus op jouw persoonlijke groei. Via diverse programma's kun je jezelf ontwikkelen terwijl je bijdraagt aan de gemeenschap. Een goede balans tussen werk en privé is bij ons de norm.
Zie jij jezelf al groeien in een bedrijf dat jouw ontwikkeling vooropstelt en waar je impact kunt maken? Ben je klaar om deel uit te maken van ons dynamische team?
2750 - 0