Wie ben jij?
- Minimaal mbo 4 werk- en denkniveau, bij voorkeur met een logistieke achtergrond.
- Goede beheersing van zowel de Nederlandse als Engelse taal.
- Minimaal 2 jaar relevante werkervaring in customer service, bij voorkeur binnen de transport- of logistieke sector.
Wat ga je doen?
Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met uiteenlopende logistieke vraagstukken. Je zorgt ervoor dat het transportproces soepel verloopt en informeert klanten over de voortgang van hun leveringen.- Beantwoorden van vragen van klanten over transportstatus en -details.
- Coördineren van de planning en afhandeling van transportopdrachten.
- Assisteren bij het samenstellen van de benodigde transportdocumentatie. <...