Over deze vacature
Als Procesleider draag je verantwoordelijkheid voor de gehele klantketen, waarbij je zowel projectoverstijgend als projectgebonden werkt.
De functieBen jij een echte verbinder met een Rotterdamse mentaliteit en wil je aan de slag bij een familiebedrijf met een informele, maar zakelijke werkwijze? Dit bedrijf zoekt een Procesleider om het team op de afdeling Klant & Markt te versterken. Met 250 toegewijde collega's zetten zij zich dagelijks in voor het onderhouden, verbeteren en transformeren van wijken en vastgoed. Kwaliteit en resultaat staan bij hen centraal, met een sterke klantgerichte aanpak.
Jouw rol als Procesleider
Als Procesleider ben jij de cruciale schakel tussen de organisatie en haar opdrachtgevers, voornamelijk woningcorporaties. Je stuurt aan op samenwerking en resultaat en fungeert als adviseur en relatiebeheerder. Door goed naar de klant te luisteren en hen te adviseren over mogelijkheden en innovaties, ondersteun je opdrachtgevers bij het vormgeven van hun vastgoedstrategie. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de gehele klantketen en werk je zowel projectoverstijgend als projectgebonden. Je bewaakt het proces en de resultaten vanaf de planontwikkeling tot en met de realisatie, altijd met een scherp oog voor kwaliteit.
Afwisseling is gegarandeerd: je werkt met verschillende klanten en uitdagende projecten, hebt intensief klantcontact en neemt deel aan interne en externe werkgroepen. Daarnaast speel je een belangrijke rol in het aansturen van tendertrajecten, waarbij jouw analytische en procesgerichte kwaliteiten optimaal worden ingezet.
Over het bedrijfDit familiebedrijf is al tientallen jaren actief in vastgoedonderhoud, renovatie en transformatie. Met een team van ongeveer 250 toegewijde professionals werken ze dagelijks aan het verbeteren van de leefomgeving door wijken, complexen en gebouwen te onderhouden en te vernieuwen. Hun projecten zijn divers, met een sterke focus op het renoveren en verduurzamen van bestaand vastgoed, vaak in samenwerking met woningcorporaties en andere vastgoedbeheerders.
De organisatie streeft naar langdurige relaties met klanten, waarbij ze ondersteunen in de ontwikkeling en realisatie van vastgoedstrategieën. Hun werk omvat niet alleen praktische uitvoering, maar ook advies en procesbegeleiding - van planontwikkeling tot de realisatie en oplevering van projecten. Innovatie en duurzaamheid staan bij hen hoog in het vaandel, en ze werken met de nieuwste technologieën en methoden om projecten effectief en milieuvriendelijk uit te voeren.
Wat hen kenmerkt, is een klantgerichte en oplossingsgerichte aanpak. Ze hebben een cultuur waarin samenwerking en kwaliteit voorop staan, met veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en een prettige werksfeer. Binnen het bedrijf gaan hard werken en gezelligheid hand in hand, waarbij veel waarde wordt gehecht aan een goede balans tussen werk en ontspanning.
AanbodIn de functie van Procesleider kan je het volgende verwachten:
- Werken in een enthousiast en betrokken team in een informele, professionele organisatie;
- Een veelzijdige rol waarin je verantwoordelijk bent voor je eigen opdrachtgevers;
- Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling: coaching, aanvullende opleidingen en learning-on-the-job;
- Een werksfeer waarin hard werken en ontspanning hand in hand gaan: denk aan een bootcamp op donderdag en een gezellige borrel op vrijdag;
- De mogelijkheid om parttime (32 uur per week) te werken;
- Een uitstekend salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.
Voor deze functie zoeken wij een energieke, resultaatgerichte kandidaat met kennis van volkshuisvesting en een passie voor bouw, renovatie en onderhoud. Je bent sterk in klantgericht denken en verbinden, hebt ervaring in het verbeteren van processen en schakelt soepel in communicatie. Je hebt minimaal een afgeronde HBO- of WO-opleiding, zoals (technische) bedrijfskunde, bestuurskunde of bouwmanagement, en enkele jaren ervaring in volkshuisvesting of een bouwgerelateerde werkomgeving.
Verder vragen wij:
- Hbo/wo werk- en denkniveau, bij voorkeur in een richting zoals (technische) bedrijfskunde, bestuurskunde of bouwmanagement.
- Ervaring in volkshuisvesting of de bouwsector.
- Een klantgerichte, verbindende en communicatief sterke persoonlijkheid.
- Analytisch vermogen en de drive om processen continu te verbeteren.