Als debiteurenbeheerder maak je deel uit van het Facturatie & Incasso-team, waarin je werkt met diverse en uitdagende portefeuilles. Een klantgerichte aanpak en analytisch vermogen zijn hierbij essentieel. Je focust je op het debiteurenbeheer voor verschillende divisies binnen het bedrijf.
Je komt terecht in een enthousiast team dat verantwoordelijk is voor uiteenlopende en complexe debiteurenportefeuilles, variërend van particulieren tot overheden en grootzakelijke klanten, zowel nationaal als internationaal.
Je dagelijkse werkzaamheden bestaan onder andere uit het signaleren van betalingsachterstanden, het communiceren met klanten (zowel schriftelijk als telefonisch) en het zorgvuldig bijhouden van het systeem. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het rapporteren en monitoren van disputen, het opstellen van maandelijkse voortgangsrapportages en het doen van voorstellen voor aanmaningsstrategieën. Je werkt nauw samen met collega's van de afdeling facturatie om disputen op te lossen en processen te verbeteren.
Elke week bespreek je samen met het team de knelpunten en stel je actieplannen op. Zo draag je actief bij aan procesoptimalisatie en onderhoud je sterke relaties met zowel interne als externe stakeholders.