In de rol van Business Support Agent werk je nauw samen met onze 3PL (Third-Party Logistics) magazijnen om de bedrijfsactiviteiten optimaal te beheren. Je rapporteert direct aan de 3PL Supervisor en hebt dagelijks contact met externe logistieke partners. Als eerste aanspreekpunt voor stakeholders zorg je voor heldere communicatie en bied je ondersteuning bij vragen of problemen.
Je verantwoordelijkheden omvatten:
- Dagelijkse operationele ondersteuning: Monitoren van de operationele processen en hier actie op ondernemen.
- Stakeholdercommunicatie: Onderhouden van een open, interactieve relatie met stakeholders via telefoon en e-mail.
- Voorraadbeheer: Afstemmen van voorraadniveaus tussen onze externe logistieke partners (3PL's) en het logistieke centrum in Kerkrade.
- Monitoring van productstromen: Bewaken van de in- en uitstroom van 3PL-zendingen, met opvolging of escalatie indien nodig.
- Procesoptimalisatie: Identificeren van verbetermogelijkheden en implementeren van KPI's om partnerprestaties te monitoren.
- Compliance waarborgen: Zorgen dat alle processen en documentatie voldoen aan de regelgeving.
- Ad hoc ondersteuning: Inspelen op onverwachte vragen en verzoeken vanuit de organisatie.
Wat bieden wij jou?
- Brutosalaris van €14,26 per uur met €350,- per maand toeslag
- Reiskostenvergoeding van €0,21 per kilometer
- Een fulltime functie van 40 uur per week
- Uitzendcontract via Manpower met kans op overname door Boston Scientific
- Pensioenregeling via Manpower
- Toegang tot meer dan 200 onlinetrainingen via de Manpower Academy
Werktijden:
Maandag t/m vrijdag van 09:00 - 17:30 of 10:00 - 18:30 uur