Servicedesk medewerker

Ben jij opzoek naar een parttime service verlenende functie in Alkmaar, dan is dit jouw kans!Over het werk

Als het aanspreekpunt voor de klanten ben jij degene die hun vragen beantwoordt, van offertes tot klantenpassen. Jouw doel is om dagelijks de verwachtingen van klanten te overtreffen door uitstekende service te bieden. Je werkt nauw samen met de verkoopadviseurs en kassamedewerkers om de klant een onvergetelijke ervaring in de vestiging te bieden.

In deze rol ben jij verantwoordelijk voor het opstellen van offertes in overleg met de verkoopadviseurs, het beantwoorden van vragen over offertes en het helpen van klanten bij het aanmaken van hun klantenpas. Ook denk je actief mee over oplossingen die de verwachtingen van klanten kunnen overtreffen. Je begeleidt klanten door het retourproces, verwerkt reparaties en beheert binnenkomende reserveringen.

Je komt terecht in een gedreven en professioneel team bij je toekomstige werkgever, waar betrokkenheid en samenwerking centraal staan. Men gelooft dat deze waarden het verschil maken, zowel binnen als buiten het werk. Daarom investeert men in jouw ontwikkeling door middel van opleidingen en trainingen, en biedt men ruimte voor nieuwe ideeën en initiatieven. Dit creëert kansen om door te groeien naar andere functies, zoals Teamleider Kassa en Service of Manager Logistiek en Service. Bij je toekomstige werkgever bouw je niet alleen aan klantrelaties, maar ook aan je eigen carrière.

Wat wij bieden

• 8,33% vakantietoeslag; 
• Een werkgever waar jouw persoonlijke groei en ontwikkeling belangrijk is; 
• Een ruim aanbod aan opleidingen en trainingen; 
• Tot 20% korting op het bestaande assortiment; 
• €0,21 cent reiskosten vergoeding vanaf 10 km tot een maximum van 25 km.

Wat wij vragen

• Je bent sociaal; 
• Je beschikt over relevante werkervaring; 
• Je bent wendbaar in werktijden, zoals vroeg beginnen of een keer op zaterdag paraat staan; 
• Je bent de Nederlandse taal vaardig.

Over het bedrijf

Jouw toekomstige werkgever zet zich dagelijks in voor professionals in de bouw, met een focus op slimmer en efficiënter bouwen. Het team bestaat uit gedreven verkoopadviseurs en wordt ondersteund door enthousiaste collega's op de vestiging. Samenwerken, betrokkenheid en collegialiteit zijn belangrijke pijlers, omdat deze waarden zowel binnen als buiten het werk het verschil maken.

Over Luba

Luba is het grootste uitzendbureau voor het MKB. Met de meeste vacatures bij de beste werkgevers is er altijd werk bij jou in de buurt! Na jouw sollicitatie neemt de digitale intercedent contact met je op via WhatsApp. Door het stellen van een aantal slimme vragen komen wij te weten wat je belangrijk vindt in een baan. Daarna gaan we altijd persoonlijk in gesprek om elkaar beter te leren kennen. Solliciteer direct en wij gaan voor je aan de slag!