Als klantenservice medewerker draag je bij aan het beheer en onderhoud van energienetten zoals elektriciteit en gas. Je werk is afwisselend en je krijgt energie van klantcontact (telefonie en email) en administratieve processen. Je hebt een mbo 3 of 4 werk- en denkniveau, 2-3 jaar relevante werkervaring, en affiniteit met een technische omgeving.
Wat je gaat doen:
- Beantwoorden: klantvragen en klachten zowel telefonisch als per email.
- Verwerken: administratieve verwerking en vastlegging van klantcontacten.
- Bewaken: overzicht van je werkzaamheden en terugkoppelen binnen het team.
- Optimaliseren: processen in samenwerking met aannemers om klantcontacten te voorkomen.
- Deelnemen: proactief meedraaien bij teamgerelateerde zaken en bijeenkomsten.
Wij begrijpen dat jij als professional niet alleen zoekt naar een uitdagende baan, maar ook naar een plek waar je gewaardeerd wordt en jezelf kunt ontwikkelen. Daarom bieden we bij Alliander een pakket aan voordelen die aansluiten bij jouw wensen voor professionele groei en een gezonde werk-privébalans.
- Salaris van €2905,53 tot €3874,04 per maand
- Tijdelijk contract tot 31-5-2025
- Parttime of fulltime mogelijk, 24-40 uur per week
- Hybride werken plus thuiswerkvergoeding van €3,05
- Toegang tot online trainingen voor persoonlijke ontwikkeling
- Gezellige en betrokken werksfeer met collega's
- MBO 3 of 4 werk- en denkniveau
- 2-3 jaar relevante werkervaring
- Affiniteit met techniek en klantcontact
- Hands-on mentaliteit en snel inzetbaar
- Flexibel, secuur en goed in samenwerken
Alliander, gevestigd in Duiven, is een toonaangevend energiebedrijf dat samenwerkt met Liander, Qirion, Qterra, Dep, Firan en Entrnce. Onze missie is om een betrouwbaar en duurzaam energienetwerk te ontwikkelen en beheren voor miljoenen Nederlanders.
Bij Alliander zetten we ons in voor innovatie en de energietransitie. We bieden uitgebreide ontwikkelingsprogramma's en stimuleren een gezonde werk-privébalans. Onze betrokken en gezellige collega's maken het werk extra leuk.
Wil jij bijdragen aan de energietoekomst van Nederland en jezelf verder ontwikkelen? Sluit je dan aan bij ons team!
2905.53 - 3874.04