Planner bij de IND

Wat je gaat doen Als planner draag je bij aan de vlotte doorstroom van het asielproces door effectieve en efficiënte planning van afspraken. Je staat voor de uitdaging om in een dynamische omgeving te zorgen dat alle betrokken partijen - asielzoekers, tolken en medewerkers - op het juiste moment samenkomen. Belangrijk is dat je ervaring hebt met complexe planningen en dat je stressbestendig, klantgericht en flexibel bent. Je werkt nauw samen met collega's en externe partners om de planning optimaal te laten verlopen. In deze functie zul je hoofdzakelijk op kantoor werken. De aard van het werk maakt dat slechts een klein deel thuis kan worden gedaan. De focus van je werk ligt in ons kantoor in Utrecht, maar geregeld zul je worden ingezet op het kantoor in Zwolle. De werkzaamheden worden verricht op de normale doordeweekse werkdagen. Het is belangrijk dat je flexibel bent in je beschikbaarheid.

Dit ga je doen:

• Organisatie: het plannen en coördineren van afspraken voor asielaanvragen, zodat processen efficiënt verlopen.
• Informatievoorziening: het verstrekken van correcte informatie over geplande afspraken aan alle belanghebbenden.
• Registratie: het nauwkeurig vastleggen van afspraken en zorgen voor een actuele administratie.
• Correspondentie: het verzorgen van de communicatie rondom geplande afspraken met interne en externe partijen.
• Probleemoplossing: het signaleren van knelpunten in de planning en het proactief aandragen van oplossingen.

Wat we je bieden

• Een bruto uurloon tussen € 19,34 en € 24,88
• Pensioenopbouw vanaf dag één
• 8,33% vakantiegeld, waarvan 0,33% netto
• 8,3% eindejaarsuitkering bij elke loonbetaling
• 10.82% opbouw van vakantieuren
• Uitbetaling voor werken op nationale feestdagen
• Volledige reiskostenvergoeding voor OV-reizen
• €0,07 per kilometer vergoeding voor reizen met de auto
• €0,20 per kilometer vergoeding voor reizen met de fiets
• Tijdelijk contract van 6 maanden, met mogelijkheid tot verlenging
• Werken bij een maatschappelijk betrokken opdrachtgever
• Mogelijkheid tot het volgen van cursussen en trainingen via Skillstown

Functie-eisen Wij zoeken een organisatorisch sterke planner met een klantgerichte instelling.

• Mbo 4 werk- en denkniveau vereist
• Ervaring met complexe planningen gewenst
• Goede communicatievaardigheden, Engels is een pre
• Digitale werkomgeving kennis essentieel (MS Office)
• Klantgericht, flexibel en stressbestendig

Over het bedrijf

De Immigratie- en Naturalisatiedienst (IND) is een hoeksteen van het Nederlandse immigratiebeleid. Met kernwaarden als integriteit, respect en samenwerking, zet de IND zich in voor de professionele en persoonlijke groei van haar medewerkers. Wat de IND uniek maakt, is de dynamische werkomgeving waarin je bijdraagt aan maatschappelijk relevante projecten. Ben je klaar om je carrière een boost te geven bij een organisatie waar jouw ontwikkeling centraal staat en je echt het verschil kunt maken? Zie jij jezelf al deel uitmaken van ons toegewijde team?