Klantenservicemedewerker

Heb jij affiniteit met kranten en/of tijdschriften? Lijkt het jou Service Sales of Retentie jou leuk? Solliciteer nu! Wat ga je doen?

Ben jij onze nieuwe collega bij DPG Media in Best die altijd het juiste antwoord heeft en klanten met een glimlach helpt?

Als klantenservicemedewerker bij DPG Media ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze abonnees. Of het nu gaat om vragen over producten, bezorging, adreswijzigingen of opzeggingen: jij luistert goed, denkt actief mee en komt altijd met de juiste oplossing. Zo zorg jij ervoor dat elke klant tevreden ophangt en met een goed gevoel terugkijkt op het contact.

Wat bieden wij jou?

Je start met twee intensieve, fulltime trainingsweken waarin je alles leert wat je nodig hebt om succesvol te zijn in je rol. Van gesprekstechnieken tot omgaan met weerstand en werken met resultaatgerichte doelen - je ontwikkelt je razendsnel tot een expert in klantcontact.

Ook daarna blijf je groeien. We bieden volop mogelijkheden voor training, coaching en persoonlijke ontwikkelplannen. Zo blijf je jezelf ontwikkelen en haal je het beste uit jouw talent.

Ben jij communicatief vaardig, heb je lef en zie je uitdaging in werken onder druk en met targets? Dan pas je perfect in ons team!

Waarom kiezen voor DPG Media?

DPG Media is het grootste mediabedrijf van Nederland en het gezicht achter meer dan 90 bekende merken, zoals Qmusic, NU.nl en Libelle. Maandelijks bereiken we miljoenen mensen, en jij speelt hierin een belangrijke rol. Bij ons krijg je de ruimte om te leren, jezelf te ontwikkelen en écht impact te maken.

In de eerste twee maanden werk je volledig op kantoor. Daarna kun je - in overleg met je teamleider - deels vanuit huis werken. Wel vragen we je om altijd minimaal 16 uur per week op kantoor aanwezig te zijn.

Ben jij minimaal 16 uur per week beschikbaar en klaar voor een nieuwe uitdaging? Solliciteer nu en maak het verschil bij DPG Media!

Wat wij bieden

• Verdien een goed salaris tussen de € 16,92 - € 17,86 bruto per uur;
• Je ontvangt een reiskostenvergoeding € 0,21 cent per km of 100% volledig OV vergoeding;
• Je krijgt op de dagen dat je vanuit huis werkt een thuiswerkvergoeding van € 3,00 per dag;
• De perfect te combineren (bij)baan vanaf 16 uur;
• Fulltime werken? Dat kan tot 36 uur per week;
• Het kantoor van DPG Media is goed bereikbaar met zowel de auto als het OV;
• De mogelijkheid om thuis te werken vanaf 24 uur per week (in combinatie met werken op kantoor)
• Een fijne bedrijfscultuur met gedrevenheid, optimisme, betrokkenheid en creativiteit;
• Volop opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden.

Wat wij vragen:

• Minimaal mbo4 werk- en denkniveau;
• Je bent empatisch, je biedt graag een luisterend oor en je denkt altijd in oplossingen;
• Je bent handig met systemen en leert snel;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal;
• Je bent op zoek naar een flexibele baan, naast je studie of andere activiteiten.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school, MBO, HBO, Universiteit Plaats Best Werkuren per week 16 - 36 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Avondwerk, Weekendwerk, Tijdelijke fulltime baan, Thuiswerk Salarisindicatie Tussen €16,92 en €17,86 per uur Verantwoordelijk voor Als klantenservice medewerker ben je primair verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen van abonnees en het bieden van oplossingsgerichte ondersteuning. Gepubliceerd op 04-04-2025