Teamleider Sales Support
In deze functie ben je de spil tussen onze internationale klanten, accountmanagers en interne afdelingen. Je zorgt voor een vlekkeloze orderverwerking en coördineert de dagelijkse werkzaamheden binnen het Sales Support-team. Daarnaast denk je actief mee over procesverbeteringen en speel je een rol in commerciële acties om de omzetdoelstellingen te behalen.
Wat ga je doen als Teamleider Sales Support?
- Verwerken en opvolgen van klantorders, retouren en backorders.
- Beantwoorden van klantvragen via e-mail en telefoon.
- Samenwerken met accountmanagers en logistiek om de status van zendingen te bewaken.
- Verkoop stimuleren door commercieel mee te denken en kansen te signaleren.
- Coördineren van teamtaken en zorgen dat alles soepel verloopt.
- Werkprocessen analyseren en optimaliseren...