Klantenservice medewerker

Heb je affiniteit met crypto en werk je graag klantgericht? Word fulltime klantenservice medewerker bij een crypto bedrijf in Amsterdam Wat ga je doen?

Ben jij klaar voor een uitdagende rol in de groeiende wereld van digitale valuta?

Heb je interesse in de groei van online valuta en ben je toe aan een volgende stap in je carrière? Word fulltime Customer Service Medewerker bij een vooruitstrevend cryptobedrijf in Amsterdam! In deze rol ben jij het gezicht van het bedrijf en het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je beantwoordt uiteenlopende vragen en helpt nieuwe klanten hun weg te vinden op het platform. Of het nu gaat om een drukke chat, een volle inbox of complexe vraagstukken, jij blijft kalm en zorgt voor duidelijke, snelle antwoorden.

Meer dan een standaard klantenservicefunctie

Deze rol gaat verder dan de gebruikelijke klantenservice. Met de snelle opkomst van digitale valuta krijg je te maken met complexe vraagstukken, zoals wet- en regelgeving of beveiligingskwesties. Nauwkeurigheid is essentieel, en je draagt een grote verantwoordelijkheid in het beschermen van de belangen van klanten én het bedrijf.

Daarnaast fungeer je als de stem van de klant binnen de organisatie. Jouw feedback speelt een cruciale rol in het verbeteren van het platform en het ontwikkelen van nieuwe functionaliteiten. Dankzij jouw inspanningen draag je direct bij aan de groei en toegankelijkheid van digitale valuta in heel Europa.

Over het bedrijf

Je komt te werken bij een innovatief cryptobedrijf dat digitale valuta toegankelijk wil maken voor iedereen. Samen met je nieuwe collega's werk je aan de missie om online valuta dichter bij de gebruiker te brengen. Het platform is gebruiksvriendelijk, en met jouw klantgerichte aanpak zorg je ervoor dat iedere gebruiker de ondersteuning krijgt die nodig is. Naast hard werken is er natuurlijk ook ruimte voor ontspanning, zoals een gezellige teamborrel na werktijd.

Training en werktijden

Je start met een uitgebreide training van een maand waarin je wordt begeleid door ervaren collega's en deelneemt aan diverse trainingsprogramma's. Daarna ga je zelfstandig aan de slag. Je werkt van maandag tot en met vrijdag, met af en toe een avond- of weekenddienst. Uiteraard krijg je hiervoor een vrije dag terug.

Klaar om jouw carrière in crypto een boost te geven? Sluit je aan bij het team en maak het verschil in de wereld van digitale valuta! 

Wat wij bieden

• Een mooi salaris van €2750,- bruto per maand o.b.v. 40 uur;
• Een fulltime functie bij een uniek, jong en snelgroeiend crypto bedrijf;
• Tof kantoor in hartje Amsterdam;
• Direct op contract bij het bedrijf;
• Een zelfstandige functie met veel verantwoordelijkheid;
• Een volledige OV-vergoeding of reiskostenvergoeding (€ 0,19 per kilometer);
• Verschillende doorgroeimogelijkheden;
• Verzorgd ontbijt, lunch en avondeten.

Wat wij vragen:

• Minimaal hbo werk- en denkniveau;
• Minimaal 1 jaar ervaring in klantenservice of een vergelijkbare functie;
• Spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels, een extra taal is een pre;
• Affiniteit met of kennis van crypto en blockchain;
• Ook beschikbaar in avonden en weekenden.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie

#Indebuurt

Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school Plaats Amsterdam Werkuren per week 40 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie), Fulltime (ervaren), Thuiswerk Salarisindicatie Tussen €2.750 en €3.250 Per maand Verantwoordelijk voor Verantwoordelijk voor klant support en het onboarden van nieuwe klanten Gepubliceerd op 04-12-2024