ICT vacatures in Hengelo

Slaat je de brug tussen IT en de dagelijkse praktijk: je doorgrondt de vraag achter de vraag en vertaalt deze naar concrete en doeltreffende oplossingen in systemen, processen en rapportages. Daarbij onderhoud je nauwe contacten met zowel IT, leveranciers als de business om optimale samenwerking te waarborgen; zorg je samen met je collega’s voor een efficiënte en toekomstbestendige inrichting van verschillende applicaties, zoals ZorgNed (Jeugdwet en WMO) en CARel (Onderwijs en Leerlingenvervoer. Je implementeert nieuwe releases, ondersteunt processen en beoordeelt de impact van wijzigingen op de bedrijfsvoering, zodat de dienstverlening continu verbetert; ondersteun je professionals bij het gebruik van applicaties, vertaalt hun wensen naar slimme aanpassingen en verbeteringen, en zorgt voor duidelijke handleidingen, praktische instructies, heldere werkafspraken en het geven van trainingen, ook wanneer applicaties nog in ontwikkeling zijn; pak je gegevensbeheer stevig op: je lost problemen snel op, bewaakt de integriteit van data en bent het eerste aanspreekpunt bij zowel technische als functionele storingen; ondersteun je het berichtenverkeer; verdiep jij je actief in ontwikkelingen op het gebied van digitalisering en wetgeving. Deze vertaal je moeiteloos naar kansen voor de verschillende afdelingen binnen het sociaal domein, waarbij je altijd het belang van de inwoner centraal stelt.