Customer Service Medewerker

Vacaturebeschrijving

Wie ben jij?

Affiniteit met de logistiek en transport

Communicatieve kwaliteiten en een oplossingsgerichte instelling

Een goede beheersing van woord en geschrift in de Nederlandse en Engelse taal

Wat ga je doen?

Als Customer Service Medewerker ben jij een belangrijke schakel tussen het magazijn en de klant. Jij zorgt ervoor dat alle administratieve- en planningsactiviteiten van de klant soepel verloopt. Jij informeert en onderhoudt contact met de klant aangaande de voortgang van orders en de planning hiervan. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor:

Het noteren van informatie betreft orders in het systeem

Het proactief communiceren met de klanten en jouw collega's

Het opmerken van orderafwijkingen

Het voorbereiden en inplannen van uitgaande orders