Junior planner

Ben jij georganiseerd, klantgericht en houd je van een gezellige werkomgeving? Wordt dan junior planner bij PostNL! Wat ga je doen?

Bij PostNL krijg je de kans om aan de slag te gaan als Junior Planner, waarbij je verantwoordelijk bent voor dagorders en klachtenafhandeling via telefoon en mail. Wil je impact maken én flexibel werken? Dit is jouw kans!

Wat ga je doen?

Als Junior Planner zorg jij ervoor dat alles soepel verloopt. Jij bent het aanspreekpunt voor vragen en klachten van klanten en zorgt voor een goede afhandeling. Daarnaast:

• Verwerk je dagorders en bewaak je de voortgang.
• Handel je klachten af via telefoon en mail.
• Schakel je met collega's op verschillende locaties om processen te verbeteren.
• Plan je werkzaamheden efficiënt en flexibel in.

Met jouw communicatieve skills en planningsinzicht draag je bij aan tevreden klanten én een vlekkeloze operatie.

Werklocatie

Je werkt op een van de PostNL-sorteercentra in Den Bosch of Amsterdam. Incidenteel reis je naar een andere locatie voor gezamenlijke werkdagen.

Werktijden en -dagen

• Voltijds werkweek: 37 uur per week, met de optie om 28 of 32 uur te werken.
• Ploegendiensten van zondag t/m vrijdag tussen 07:00 - 15:00 uur of 09:00 - 17:00 uur.
• Training start op kantoor, gevolgd door een mix van werken op locatie en thuis:

Let op: eigen vervoer is essentieel, omdat de locaties vaak lastig bereikbaar zijn met het OV.

Wat wij bieden

• Een bruto uurloon van €13,80.
• Flexibele werkuren: fulltime of parttime bespreekbaar.
• Reiskostenvergoeding vanaf 6 km.
• Een uitdagende en gezellige werkomgeving.
• Persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen PostNL.

Wat wij vragen:

• Minimaal een diploma mbo niveau 4;
• Beschikbaarheid van 28-37 uur per week.
• Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Extra informatie Status Open Opleidingsniveaus Middelbare school Plaats Den Bosch, Amsterdam Werkuren per week 32 - 37 Dienstverbanden Fulltime (startersfunctie) Salarisindicatie €13,80 per uur Verantwoordelijk voor Beantwoorden van mail en telefonie Gepubliceerd op 05-12-2024