Vacaturebeschrijving Word jij als Customer Journey Specialist helemaal blij van onderzoek, analyses en het neerzetten van de állerbeste klantbeleving? Bij ons zit je op de voorste rij om die ervaring te optimaliseren. Met jouw projectmanagement skills en oog voor design en content til je onze klantreis naar een nog hoger niveau. Jij zorgt voor verbeteringen die onze Energie klanten écht blij maken.
Wat doe je als Customer Journey Specialist Coolblue Energie bij Coolblue?
Vanuit het Coolblue Energie kantoor in Utrecht helpen we onze Energie klanten het juiste energiecontract afsluiten én bij het krijgen van de juiste inzichten als ze eenmaal een energiecontract bij ons hebben. We begeleiden onze klanten ook in hun keuze voor een laadpaal, zonnepanelen en warmtepomp. Als Customer Journey Specialist stel je gerichte klantvragen en combineer je kwalitatieve en kwantit...