Ben jij klaar voor een nieuwe uitdaging in een dynamische omgeving? Als backline adviseur klantenservice speel je een belangrijke rol in het hart van onze operatie. Je staat voor uitdagende taken waarbij je complexe vraagstukken oplost en zorgt voor een uitmuntende klantbeleving. We zoeken iemand met uitstekende communicatieve vaardigheden, die stressbestendig is en oplossingsgericht werkt.
Wat je gaat doen:
- Tracken: het volgen van zendingen en klanten voorzien van actuele informatie
- Oplossen: verstoringen aanpakken door samen te werken met verschillende afdelingen
- Beheren: klantverzoeken, e-mails en activiteiten in onze systemen bijhouden
- Communiceren: schriftelijk contact onderhouden met klanten volgens onze kwaliteitsstandaarden
- Personaliseren: maatwerkoplossingen ontwikkelen voor de behoeften van onze klanten
Stap in de wereld van DHL Express, waar jouw ontwikkeling centraal staat en waar je beloond wordt met een aantrekkelijk salaris en uitstekende voorwaarden.
- Startsalaris van €16,24 per uur met groeipotentie.
- Tijdelijk contract met uitzicht op een vaste aanstelling.
- Werkweek van 32 tot 40 uur, afhankelijk van jouw voorkeur.
- Reiskosten volledig vergoed, inclusief OV.
- Doorgroeimogelijkheden in een internationale setting.
- Thuiswerken mogelijk voor een goede balans.
Wij zoeken een communicatief sterke Backline Adviseur Klantenservice met een klantgerichte instelling.
- Fulltime beschikbaar, 32 uur mogelijk na training
- Woonachtig nabij Arnhem/Amersfoort
- Start per 2 januari 2025
- Ervaring in klantenservice vereist
- Stressbestendig in dynamisch werk
Ontdek DHL Express in Arnhem of Amersfoort, een wereldleider in logistiek die zich inzet om het leven van mensen te verbinden en te vereenvoudigen. Met een rijke geschiedenis van innovatie en een missie die draait om snelheid, passie en samenwerking, streven we naar duurzaamheid en persoonlijke groei binnen ons dynamische team.
Wat ons uniek maakt? Onze innovatieve projecten die bijdragen aan een duurzamere wereld, onze diepe betrokkenheid bij de gemeenschap en uitgebreide ontwikkelingsprogramma's voor onze medewerkers. We hechten veel waarde aan een gezonde werk-privébalans en ondersteunen dit met flexibele werktijden en thuiswerkopties.
Zie jij jezelf al groeien in een bedrijf dat jouw ontwikkeling en welzijn vooropstelt? Ben je klaar om samen met ons een verschil te maken?
€ 16.24 per uur