Klantenservice Logistiek

Wat je gaat doen Als Klantenservice Medewerker ben jij de onmisbare schakel in onze logistieke keten. Je helpt onze klanten, houdt processen soepel en werkt samen met diverse teams. Jouw werk draait om het bieden van oplossingen en uitmuntende service.Je dagelijkse taken:

• Tracken: Volg zendingen en houd klanten proactief op de hoogte.
• Oplossen: Los verstoringen in logistieke processen snel en efficiënt op.
• Beheren: Verwerk klantverzoeken en houd onze systemen nauwkeurig bij.
• Communiceren: Schrijf klantgerichte en kwaliteitsvolle e-mails.
• Personaliseren: Lever maatwerkoplossingen die perfect aansluiten bij de behoeften van onze klanten.

Wat we je bieden

• Aantrekkelijk salaris van ongeveer: €13,25 per uur, plus extra voordelen.
• Flexibiliteit: Kies een werkweek van 32 tot 40 uur.
• Reiskostenvergoeding: Volledig, inclusief openbaar vervoer.
• Carrièrekansen: Groei in een internationale en professionele omgeving.
• Contractzekerheid: Start met een tijdelijk contract en maak kans op een vaste aanstelling.
• Teamgevoel: Werk in een divers, ondersteunend team waarin samenwerking centraal staat.

Wat we van je vragen

• Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
• Stressbestendigheid en flexibiliteit in een dynamische werkomgeving.
• HBO werk- en denkniveau.
• Woonachtig in de omgeving van Arnhem en beschikbaar vanaf januari 2025.

Over het bedrijf Bij DHL Express in Nieuw-Vennep werken we met passie aan onze missie: mensen en bedrijven wereldwijd verbinden. Innovatie, duurzaamheid en persoonlijke ontwikkeling staan bij ons voorop. We bieden een inclusieve werkomgeving met flexibele werkuren en thuiswerkmogelijkheden.
Ons team: Je werkt in een hecht, divers team waar je kunt groeien en leren van collega's. Samen leveren we betekenisvolle impact, niet alleen voor onze klanten, maar ook voor de wereld.
Sluit jij je aan bij DHL Express?
Wil je deel uitmaken van een dynamisch team in een internationale omgeving? Solliciteer nu! Ontdek hoe jij het verschil kunt maken als Klantenservice Medewerker Logistiek.
Werken bij DHL is werken aan de toekomst - die van jou en die van de wereld.