In deze functie ben je de spil tussen onze internationale klanten, accountmanagers en interne afdelingen. Je zorgt voor een vlekkeloze orderverwerking en coördineert de dagelijkse werkzaamheden binnen het Sales Support-team. Daarnaast denk je actief mee over procesverbeteringen en speel je een rol in commerciële acties om de omzetdoelstellingen te behalen.
Wat ga je doen als Sales Support medewerker
- Verwerken en opvolgen van klantorders, retouren en backorders.
- Beantwoorden van klantvragen via e-mail en telefoon.
- Samenwerken met accountmanagers en logistiek om de status van zendingen te bewaken.
- Verkoop stimuleren door commercieel mee te denken en kansen te signaleren.
- Coördineren van teamtaken en zorgen dat alles soepel verloopt.
- Werkprocessen analyseren en optimaliseren om klantgerichtheid en efficiën...