Financieel Klantadviseur

Wat je gaat doen Als Financieel Klantadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je biedt deskundig advies en vertaalt complexe financiële vraagstukken naar begrijpelijke oplossingen. In deze rol draag je actief bij aan klanttevredenheid en -loyaliteit. Met jouw sterke communicatievaardigheden, klantgerichte instelling en proactieve houding maak jij het verschil.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Klantcontact: Beantwoorden van financiële vragen en adviseren van klanten.
• Servicekwaliteit: Waarborgen van hoge servicenormen en streven naar maximale klanttevredenheid.
• Probleemoplossing: Oplossen van diverse klantverzoeken, van administratieve wijzigingen tot technische ondersteuning bij digitale diensten.
• Productinformatie: Informeren over bankproducten en klanten helpen deze optimaal te benutten.
• Ontwikkeling: Behalen van Wft-diploma's met ondersteuning van het bedrijf en actief werken aan je persoonlijke groei.

Wat we je bieden

Bij ons ontdek je niet alleen carrièrekansen, maar ook een omgeving waarin jouw inspanningen worden gewaardeerd.

Wij bieden:

• Een competitief salaris: Startsalaris van €15,90 per uur met groeimogelijkheden.
• Flexibiliteit: Werkweek van 24 tot 36 uur, afgestemd op jouw behoeften met als startdatum 27 januari
• Stabiliteit: Tijdelijk contract met uitzicht op een vast dienstverband.
• Voordelen: Reiskostenvergoeding, bijna 28 vakantiedagen en vakantiegeld.
• Ontwikkeling: Ondersteuning bij het behalen van Wft-diploma's.
• Work-life balance: Een werkomgeving die jouw professionele en persoonlijke groei ondersteunt.

Wat we van je vragen Wij zijn op zoek naar een servicegerichte probleemoplosser met een passie voor financiële dienstverlening.
Onze ideale kandidaat:

• Heeft minimaal een mbo4-diploma.
• Heeft ervaring in klantenservice (pré).
• Beheerst de Nederlandse taal uitstekend en heeft een goede kennis van Engels.
• Is bereid het Wft-basis certificaat te behalen.
• Is 24 tot 36 uur per week beschikbaar.Over ons

Over het bedrijf Welkom bij ons team in Nijmegen! Wij zijn een innovatief en klantgericht bedrijf met een sterke focus op het bieden van uitstekende klantbelevingen. Onze kernwaarden zijn samenwerking, innovatie en klanttevredenheid. Bij ons krijg je volop kansen om je talenten te ontwikkelen in een dynamische werkomgeving. Met een stimulerende werkplek en uitgebreide ontwikkelingsprogramma's bieden wij jou de perfecte balans tussen werk en privé. Zie jij jezelf al groeien binnen onze organisatie? Aarzel niet en solliciteer vandaag nog!