Ben jij klantgericht, leergierig en heb je affiniteit met IT Security? Dan is deze rol als Servicedesk Medewerker (Security) jouw ideale kans om ervaring op te doen én door te groeien binnen de wereld van IT-beveiliging als afgestudeerde mbo'er.
De functieAls Security Support Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers en ondersteun je hen bij IT-gerelateerde vragen, met een focus op beveiliging. Je verantwoordelijkheden bestaan onder andere uit:
- Ondersteuning bieden: Beantwoorden van vragen via telefoon, e-mail en persoonlijke interactie, en gebruikers helpen met IT-beveiligingsvraagstukken.
- Analyseren en signaleren: Identificeren van mogelijke beveiligingsrisico's en zorgen voor een passende oplossing of doorverwijzing.
- Registratie en monitoring: Het vastleggen en opvolgen van meldingen in een servicemanagementsysteem zoals TOPdesk.
- Communicatie: Eindgebruikers op de hoogte houden van de status van meldingen en het verduidelijken van procedures voor ICT-middelen.
- Autorisatiebeheer: Controleren van binnenkomende aanvragen op basis van bevoegdheden.
Je draagt bij aan een veilige en efficiënte IT-omgeving en helpt gebruikers in één keer goed.
Salarisomschrijving
Het salaris bedraagt €3000 - €3500