Customer Service Medewerker

Je komt te werken op de grootste verpakkingslocatie van Royal A-ware in Almere. Een echt Hollands familiebedrijf met passie voor goed eten. Totaal werken er iedere dag landelijk 2.000 collega’s om de lekkerste kaas, zuivel, tapas en andere verse food producten te maken voor Nederland maar ook wereldwijd. Met 20 productielijnen en 400 medewerkers worden er in Almere dagelijks honderden tonnen kaas verpakt. Je werkt samen in een vast team, bestaande uit ervaren én startende operators en productiemedewerkers.

Het bedrijf zit gevestigd op het industrieterrein Stichtsekant. Op deze locatie is ook een kantine aanwezig waar elke dag vers belegde broodjes te koop zijn. Je werkt van maandag - vrijdag onder kantoortijden. 

Word jij onze nieuwe Customer Service Specialist? Spreek jij goed Duits?

Op de afdeling Customer Service draait alles om het bieden van topservice aan een breed scala aan klanten. Geen dag is hetzelfde, en jouw werkzaamheden zijn net zo divers als uitdagend! Van het verwerken van orders tot het coördineren met de planning en het verzorgen van diverse documentatie – jij hebt de touwtjes in handen. Maar dat is nog niet alles!

Wat ga je doen? 

Orderverwerking: Je zorgt ervoor dat orders soepel worden ingevoerd en afgehandeld.

Planning & Documenten: Je stemt af met de planning en regelt de benodigde documenten voor een vlekkeloze levering.

Aanspreekpunt: Jij bent het eerste contact voor klanten en transporteurs bij vragen of problemen, en je weet altijd een passende oplossing te vinden. Je zult dagelijks veel contact hebben via mail en telefoon met klanten, instanties en collega’s, zowel lokaal als internationaal. 

Jouw talent voor het behouden van overzicht en oog voor detail zorgen ervoor dat alles op rolletjes loopt, zelfs op de drukste dagen. Jij bewaart de rust en werkt nauwkeurig aan elke taak. Klinkt dit als jouw ideale baan? Solliciteer dan snel en word onderdeel van ons dynamische en internationale team!

Wij zijn op zoek naar een enthousiast, gedreven en leergierige medewerker.  

• Opleiding: Afgeronde MBO-4/VWO opleiding of een HBO-student; 
• Computerkennis: Goede kennis van MS Office;
• Taalvaardigheid: Goede beheersing van de Nederlandse, Engelse en Duitse taal. Spreek je ook Frans? Dat is een mooie plus!
• Communicatief sterk: Je bent niet alleen klantgericht, maar weet ook helder en vriendelijk te communiceren met verschillende stakeholders.
• Stressbestendig & Nauwkeurig: Hectische dagen? Geen probleem! 

Het is belangrijk dat je goed kunt werken onder tijdsdruk en in een omgeving waar snel beslissingen genomen worden. 

• Een passend salaris afhankelijk van jouw werkervaring;
• Een reiskostenvergoeding van 0,23 cent per km;
• Tijdelijk dienstverband of tijdelijk met uitzicht op vast; 
• Vakantiegeld en dagen; 
• Wekelijkse of 4-wekelijkse uitbetaling. 

Ben jij de customer service medewerker die wij zoeken? Solliciteer dan direct!